Gå till aktivitetsfältet, högerklicka på Creative Cloud -ikonen.
Välj Stäng fönster.
Detta fel uppstår när Creative Cloud-uppdateraren upptäcker en annan instans av programmet som körs, vilket förhindrar uppdateringen från att fortsätta.
Du måste stänga en konfliktande instans av Creative Cloud-programmet innan du kan uppdatera Creative Cloud-datorprogrammet.
Gå till aktivitetsfältet, högerklicka på Creative Cloud -ikonen.
Välj Stäng fönster.
Ctrl-klicka på Creative Cloud i dockan.
Välj Avsluta.
Innan du uppdaterar ett Creative Cloud-program, stäng alla konfliktande processer som kan orsaka uppdateringsfel.
Högerklicka på aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren.
Gå till Processer och leta efter eventuella creative cloud-processer som körs.
Markera eventuella creative cloud-processer som körs och välj sedan Avsluta aktivitet.
Tryck på Command + Spacebar för att öppna Spotlight-sökning och skriv Activity Monitor.
I sökfältet i fönstret Activity Monitor, skriv Creative Cloud.
Dubbelklicka på alla körande Creative Cloud-processer och välj Avbryt, välj sedan Tvångsavsluta om du uppmanas till det.