Det går inte att logga in i Creative Cloud

Senast uppdaterad den 3 sep. 2025

Testa de här lösningarna om du inte kan logga in i Creative Cloud-datorprogrammet.

Creative Cloud-datorprogrammet svarar inte

Avsluta och starta om Creative Cloud-datorprogrammet för att uppdatera dess processer och förbättra prestanda.

Obs!

Dina molndokument eller appdata påverkas inte av att du avslutar programmet.

Problem med nätverk eller konfiguration

Se till att ditt nätverk tillåter åtkomst till Adobes servrar. Kontakta IT-teamet för att verifiera nätverks- och konfigurationsinställningarna.

Datorprogrammet är föråldrat

Uppdatera till den senaste versionen av Creative Cloud-datorprogrammet.