Hämta Adobe Creative Cloud-rensningsverktyget. Om du uppmanas till det ska du välja Spara filen för att hämta filen till enheten.
Högerklicka på den hämtade filen och välj Kör som administratör. Om Kör som administratör inte är tillgängligt när du högerklickar dubbelklickar du på AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe för att köra filen.
Välj språk genom att skriva E för engelska eller J för japanska och tryck sedan på Enter.
Granska licensavtalet för Adobes slutanvändare. Skriv y för att godkänna villkoren eller n för att avböja och stoppa processen. Tryck sedan på Enter.
Skriv in det nummer som motsvarar de program du vill avinstallera eller den funktion du vill utföra och tryck sedan på Retur. Skriv till exempel 3 för att avinstallera Creative Suite-och Creative Cloud-appar och skriv 4 för att avinstallera Creative Cloud-appar.
Om du vill ta bort ett program efter att ha valt ett alternativ anger du numret som motsvarar programmets namn och trycker på Retur.
Om du har problem med filsynkning kan du behöva ta bort Adobe Content Synchronizer. Gör det genom att skriva 1 eller 4 och trycka på Enter. Skriv in den siffra som motsvarar Adobe Content Synchronizer och tryck sedan på Enter.
Skriv y för att bekräfta och tryck på Enter.
Starta om processen för att åtgärda värdfilen om du inte kan ansluta till Adobes servrar. När du har godkänt slutanvändarlicensavtalet ska du skriva 12 för att välja värdfilsalternativet och sedan y och trycka på Enter. Rensningsverktyget skapar en säkerhetskopia av värdfilen (som heter hosts_bkup) i samma katalog, som du kan återställa om fel uppstår.
Tryck på Enter och starta om datorn när du ser meddelandet Adobe Creative Cloud-rensningsverktyget har avslutats korrekt.
När du har kört Adobe Creative Cloud-rensningsverktyget installerar du Creative Cloud- eller Creative Suite-programmet:
