Betaappar syns inte i Creative Cloud-datorprogrammet

Senast uppdaterad den 3 sep. 2025

Använd dessa lösningar om du inte kan se fliken Betaprogram i Creative Cloud-datorprogrammet.

Du har ett skol- eller företagskonto

Om du har ett skol- eller företagskonto och inte hittar fliken Beta eller om du ser meddelandet ”Du har inte åtkomst till programhantering”, kontaktar du administratören.

Skadad cache för Creative Cloud-datorprogrammet

En skadad cache kan förhindra att Creative Cloud-datorprogrammet visar programfliken Beta. Radera cacheminnet för att åtgärda problemet.

Stäng Creative Cloud-datorprogrammet.

Skriv: %AppData%\Adobe\OOBE i sökfältet i Windows.

Dubbelklicka för att öppna mappen OOBE. Markera alla filer och mappar inuti. Högerklicka och välj sedan Radera.

Obs!

Du behöver administrativa behörigheter på enheten för att kunna radera filen ServiceConfig.xml.

Starta Creative Cloud-datorprogrammet igen.

Creative Cloud-datorprogrammet har inte uppdaterats

Fliken Beta kanske inte visas om du inte har den senaste versionen av Creative Cloud-datorprogrammet. För att undvika liknande problem rekommenderar vi att du håller programmet uppdaterat.

Det går inte att komma åt Creative Cloud-tjänster

Läs mer

Lär dig med detaljerade videohandledningar och praktiska råd direkt i appen.

Användarforum

Delta i diskussioner, hitta svar, lär dig av experter och dela med dig av dina kunskaper.

Adobes startsida

Få tillgång till dina favoritprogram och -tjänster i Creative Cloud, filhantering med mera.