Se vad du kan göra om dina program inte är listade som installerade på fliken Program i Creative Cloud-datorprogrammet eller om de är listade som installerade men inte finns på Start-menyn eller i programmappen.
Program finns inte på fliken Program
-
-
Gå till menyn Konto uppe till höger och välj Logga ut.
Alternativet Logga ut visas i listrutan under Konto.
Alternativet Logga ut visas i listrutan under Konto. Om alternativet Logga ut är nedtonat avslutar du Creative Cloud-datorprogrammet på följande sätt:
- Version 5.0 och senare: Tryck på Kommando+Q (macOS) eller Ctrl+W (Windows).
- Version 4.9 eller tidigare: Välj ikonen med de tre vertikala punkterna uppe i det högra hörnet av Creative Cloud-datorprogrammet och välj Avsluta.
-
Gör något av följande beroende på ditt operativsystem.
macOS
a) Gå till System > Program > Verktyg.
b) Välj Nyckelringsåtkomst och ta bort autentiseringsuppgifterna för Adobe User Info.
Windows
a) Gå till Kontrollpanelen > Användarkonton > Autentiseringshanteraren.
b) Välj Hantera Windows-autentiseringsuppgifter. Ta sedan bort autentiseringsuppgifterna för Adobe User Info.
-
Öppna Creative Cloud-datorprogrammet igen och logga in med dina autentiseringsuppgifter.
Dina program ska nu visas som Installerade på fliken Program i Creative Cloud-datorprogrammet.
