Fel 1002: Creative Cloud-datorprogrammet kunde inte uppdateras

Om du får felmeddelandet Creative Cloud-datorprogrammet kunde inte uppdateras (felkod:1002) när du uppdaterar Creative Cloud-datorprogrammet kan du testa dessa lösningar i den angivna ordningen:

  1. Klicka på Försök igen för att försöka installera uppdateringen igen.
  2. Starta om datorn och försök sedan uppdatera Creative Cloud-datorprogrammet.
  3. Endast för användare av macOS: 
    1. Kör kommandot ls -ld /tmp i Terminal.
    2. Om resultatet är lrwxrwxrwt och den sista bokstaven är t ska du sedan köra kommandot sudo chmod -h -t /tmp.
    3. Klicka på Försök igen för att försöka installera uppdateringen igen.
  4. Avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet. 

 Hämta och installera sedan om Creative Cloud-datorprogrammet.

 Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online