Fel 1002: Creative Cloud-datorprogrammet kunde inte uppdateras

Om du får felmeddelandet Creative Cloud-datorprogrammet kunde inte uppdateras (felkod:1002) när du uppdaterar Creative Cloud-datorprogrammet kan du testa dessa lösningar i den angivna ordningen:

1. Klicka på Försök igen för att försöka installera uppdateringen igen.
2. Starta om datorn och försök sedan uppdatera Creative Cloud-datorprogrammet.
3. Endast för användare av macOS: 
   
   1. Kör kommandot ls -ld /tmp i Terminal.
   2. Om resultatet är lrwxrwxrwt och den sista bokstaven är t ska du sedan köra kommandot sudo chmod -h -t /tmp.
   3. Klicka på Försök igen för att försöka installera uppdateringen igen.
4. Avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet. 

• Windows: Avinstallera Creative Cloud från Windows genom att följa anvisningarna i Avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet på Windows.
• macOS: Avinstallera Creative Cloud från macOS genom att följa anvisningarna i Avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet på Mac.

 Hämta och installera sedan om Creative Cloud-datorprogrammet.