Montera diskavbildningsfilen för Creative Cloud-programmet.
Senast uppdaterad den
2 juni 2025
När du installerar Adobe Creative Cloud-program på macOS 10.12 stöter du på ett av följande fel:
- Installationen kan inte fortsätta eftersom installationsfilen kan vara skadad. Hämta installationsfilen igen.
- Installationsprogrammet kunde inte initieras. Det kan bero på att filen saknas. Hämta Adobe Support Advisor för att identifiera problemet.
Dessa fel uppstår när du installerar Creative Cloud-program med hjälp av lokala installationspaket. Rekommendationen är att installera programmen via Adobe Creative Cloud-datorprogrammet. Creative Cloud-datorprogrammet har uppdaterats och möjliggör installation av nuvarande och tidigare versioner av Creative Cloud-appar. Fullständig information om installationsprocessen finns i Hämta dina Creative Cloud-appar.
Om du behöver installera med hjälp av ett offlineinstallationspaket följer du följande steg för att påbörja installationsprocessen.
-
-
Öppna den monterade DMG-filen.
-
Högerklicka på Install.app och välj Öppna paketinnehåll på snabbmenyn.
-
Gå till Innehåll > macOS.
-
Dubbelklicka på den körbara Unix-filen som heter Install.
Ett terminalfönster öppnas och installationsprogrammet startas.
