Installera Creative Cloud-program på macOS 10.12 (Sierra)

När du installerar Adobe Creative Cloud-program på macOS 10.12 stöter du på ett av följande fel:

  • Installationen kan inte fortsätta eftersom installationsfilen kan vara skadad. Hämta installationsfilen igen.
  • Installationsprogrammet kunde inte initieras. Det kan bero på att filen saknas. Hämta Adobe Support Advisor för att identifiera problemet.

Dessa fel uppstår när du installerar Creative Cloud-program med hjälp av lokala installationspaket. Rekommendationen är att installera programmen via Adobe Creative Cloud-datorprogrammet. Creative Cloud-datorprogrammet har uppdaterats och möjliggör installation av nuvarande och tidigare versioner av Creative Cloud-appar. Fullständig information om installationsprocessen finns i Hämta dina Creative Cloud-appar.

Om du behöver installera med hjälp av ett offlineinstallationspaket följer du följande steg för att påbörja installationsprocessen.

  1. Montera diskavbildningsfilen för Creative Cloud-programmet.

  2. Öppna den monterade DMG-filen.

  3. Högerklicka på Install.app och välj Öppna paketinnehåll på snabbmenyn.

  4. Gå till Innehåll > macOS.

  5. Dubbelklicka på den körbara Unix-filen som heter Install.

Ett terminalfönster öppnas och installationsprogrammet startas.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?