Fel 100 orsakar installationsfel

Senast uppdaterad den 18 dec. 2025

Lär dig hur du löser felkod 100 "gccustomhook kunde inte hittas" under app-installationen.

Felkod 100 uppstår när installationsprogrammet inte kan hitta gccustomhook-filen som krävs för att verifiera eller uppdatera Adobe Genuine.Denna saknade fil förhindrar Creative Cloud-appar från att installeras på ditt system.

Saknad gccustomhook-fil

För att lösa detta problem, uppdatera Creative Cloud-datorprogrammet så att det automatiskt kan reparera den saknade filen.

Öppna Creative Cloud-datorprogrammet.

Välja fliken Appar i den vänstra rutan.

Creative Cloud-datorprogram som visar en lista över installerade och tillgängliga Adobe-appar. — Visa och öppna apparna som ingår i din Plan.

I det övre högra hörnet, välja Sök efter uppdateringar.

Creative Cloud-datorprogram som visar avsnittet Installerade appar till höger, med menyn Fler options utökad och alternativet Sök efter uppdateringar markerat. — Välja Sök efter uppdateringar för att manuellt söka efter de senaste app-versionerna.

När kontrollen är klar återställer appen automatiskt den saknade Adobe Genuine-filen.

Nästa

Fel 101, 103 och 106 orsakar installationsfel

Läs mer

Lär dig med detaljerade videohandledningar och praktiska råd direkt i appen.

Användarforum

Delta i diskussioner, hitta svar, lär dig av experter och dela med dig av dina kunskaper.

Adobes startsida

Få tillgång till dina favoritprogram och -tjänster i Creative Cloud, filhantering med mera.