Äldre versioner av Creative Cloud-program avinstalleras inte på Windows

Senast uppdaterad den 29 okt. 2026

Lär dig hur du tar bort äldre versioner av Creative Cloud-program när de inte kan avinstalleras från Windows Program och funktioner.

När du försöker avinstallera den tidigare versionen av ett Creative Cloud-program från Kontrollpanelen > Program och funktioner får du följande felmeddelande: Ett fel uppstod när [programnamn] skulle avinstalleras. Det kan redan ha avinstallerats. Vill du ta bort [programnamn] från listan Program och funktioner?”

Programmet avinstallerades inte korrekt

Välj ikonen Creative Cloud i Aktivitetsfältet i Windows eller menyraden i macOS för att öppna Creative Cloud-datorprogrammet.

Obs!

Om du inte har Creative Cloud-datorprogrammet kan du hämta programmet och dubbelklicka på den hämtade filen. Logga sedan in på ditt konto när installationsfönstret öppnas och slutför installationen.

I den vänstra sidopanelen väljer du Program och sedan Dina program.

Välj Dina program för att visa alla program som är installerade på din dator — Fliken Dina program visar de program som är installerade på den aktuella enheten, vilket kan skilja sig från program som är tillgängliga via ditt Creative Cloud-Plan.

På fliken Dina appar väljer du ikonen Fler åtgärder .Detta öppnar snabbmenyn.

Fliken Alla program med alla Creative Cloud-appar och knappen med tre punkter för varje app. — Menyn Fler åtgärder kan variera beroende på program och kan innehålla alternativ som att avinstallera, hantera uppdateringar eller visa produktinformation.

Välj Avinstallera.

Snabbmenyn för ett Creative Cloud-program ger alternativet att avinstallera programmet. — Avinstallationsalternativ kan variera beroende på programversion och installerade komponenter, som tillägg.

Välj Behåll, Ta bort, eller Avbryt, baserat på dina preferenser.

Behåll: Behåller appaviseringarna, varningarna, gränssnittsinställningarna, plugin-programmen och andra preferenser
Ta bort: Tar bort appaviseringarna, varningarna, gränssnittsinställningarna, plugin-programmen och andra preferenser
Avbryt: Avinstallationen avbryts

Du får en fråga om du vill behålla eller ta bort aviseringar, varningar, plugin-program och andra inställningar. Du kan även avbryta avinstallationen. — Sparade inställningar finns kvar på enheten även efter att programmet har avinstallerats.

Appen börjar avinstalleras. Du kan installera om programmet senare om det behövs.

Föregående

Problem med Creative Cloud-inloggningsobjekt i macOS Ventura

Nästa

Adobe-appar visar licensieringsdialog när de får åtkomst till Nyckelring på macOS

Läs mer

Lär dig med detaljerade videohandledningar och praktiska råd direkt i appen.

Användarforum

Delta i diskussioner, hitta svar, lär dig av experter och dela med dig av dina kunskaper.

Adobe-startsidan

Få tillgång till dina Creative Cloud-favoritprogram, tjänster, filhantering med mera.