Frigör lagringsutrymme på din dator:
- I Windows väljer du Start > Inställningar > System > Lagring.
- I macos väljer du Apple-menyn > Om den här Mac-datorn > Lagring > Hantera.
Senast uppdaterad den
11 dec. 2025
Lär dig hur du löser felkod 23 "Otillräckligt diskutrymme" under installation och uppdatering av Adobe-app.
Felkod 23 uppstår när din enhet inte har tillräckligt med ledigt diskutrymme för att Adobe-appar ska kunna hämta, extrahera och installera filer korrekt. Det här felet kan också inträffa om skadade installationsfiler förhindrar processen.
Din hårddisk är nästan full
Adobe-appar behöver tillräckligt med diskutrymme för att hämta, extrahera och installera filer. Om ditt lagringsutrymme är nästan fullt följer du dessa steg för att åtgärda problemet.
Ta bort temporära filer, töm papperskorgen och avinstallera onödiga program.
Se till att du har minst 10 GB ledigt utrymme.
Återgå till Creative Cloud-datorprogrammet.
Välj Försök igen bredvid den misslyckade installationen vid uppdatering.
Vänta tills processen är slutförd.
Om installationen lyckas har du löst problemet. Om inte, försök med nästa lösning.
Dina installationsfiler kan vara skadade eller ofullständiga
Om det inte löser problemet att frigöra utrymme kan skadade creative cloud-komponenter blockera installationen.
Stäng alla Adobe-program.
Kör Creative Cloud Cleaner-verktyget.
Följ instruktionerna på skärmen för att ta bort skadade creative cloud-komponenter.
Starta om datorn.
Hämta och installera Creative Cloud-datorprogrammet.
Försök installera eller uppdatera din Adobe-app igen.
