Lär dig vad du ska göra om du får ett felmeddelande om ogiltig eller återkallad inlösenkod.
Inlösenkoden är felaktig eller innehåller ett stavfel
Se till att koden du anger är en alfanumerisk inlösenkod med 24 tecken.
Kontrollera att du har skrivit in koden korrekt. Inlösenkoder innehåller både bokstäver och siffror. Det är lätt att förväxla vissa siffror och bokstäver, som noll och ett, med bokstäverna "0" och "I."
Länken till webbsidan för inlösen är fel
Se till att du anger koden på rätt inlösenplats som anges på din bilaga, ditt kort eller i ditt e-postmeddelande.Du kan lösa in en kod för prenumerationsprodukter i butik eller lösa in ditt köp för icke-prenumerationsprodukter i butik.
Webbläsaren stöds inte
Använd en annan webbläsare för att lösa in koden.
Produkten är redan inlöst
Åtkomst till din kontoinformation. Din prenumeration eller produkt kan vara tillgänglig och registrerad i ditt Adobe-konto.