-
Systemkrav och kompatibilitet
- Kontrollera din operativsystemversion
- Tillgängliga versioner av Adobe-program för nedladdning
- Tekniska krav för Creative Cloud-program
- Tekniska krav för Creative Cloud-program
- Adobe-appars kompatibilitet med macOS
- Hur Adobe-program är kompatibla med Mac-datorer med Apple silicon
- Installera plugins på Mac-datorer med Apple silicon
- Överför Adobe-program till Mac-datorer med Apple silicon
- Adobe-appars kompatibilitet med Windows 11
- Kompatibilitet mellan Adobe-appar och Microsoft Copilot+ PC
-
Hämta och installera Adobe-program
- Hämta och installera Creative Cloud-program
- Hämta och installera Document Cloud-appar
-
Hämta Elements-appar
- Förbered dig för att hämta Elements-program
- Hämta och installera Photoshop Elements från Adobe
- Hämta och installera Premiere Elements från Adobe
- Hämta Adobe Photoshop Elements med direktlänkar
- Hämta Adobe Premiere Elements med direktlänkar
- Installera tidigare versioner av Photoshop Elements
- Installera tidigare versioner av Premiere Elements
- Hantera dina installerade program
-
Licensiering och aktivering
-
Serienummer och inlösenkoder
- Översikt över inlösningskoder
- Hitta din kod för inlösen
- Lös in din Adobe-kod eller ditt presentkort
- Lös in kod med en primär prenumeration
- Lösa in ditt köp av utgåvan för studerande och lärare
- Ogiltig eller återkallad inlösenkod
- Hitta serienummer för dina Adobe-köp
- Hitta serienummer för återförsäljar- eller butiksköp
- Video: Hitta dina Adobe-appars serienummer
- Ogiltigt eller återkallat serienummer
- Creative Cloud-program frågar efter ett serienummer
-
Aktivera eller inaktivera dina program
- Översikt över aktivering och inaktivering
- Aktivera en app
- Inaktivera en app
- Aktivera eller inaktivera appar när du byter till en ny dator
- Installera, aktivera eller använda Adobe-appar på en ytterligare enhet
- Information som lagras på din enhet under aktivering
- Information som skickas till Adobe under aktiveringen
-
Serienummer och inlösenkoder
-
Felsökning
- Felkoder och meddelanden
-
Felkoder 1-99
- Fel 1 orsakar installationsfel
- Fel 2 orsakar misslyckad installation
- Fel 3 orsakar installationsfel
- Fel 5 orsakar installationsfel
- Avslutningskod 6 orsakar installationsfel
- Felkod 7 orsakar installationsfel
- Fel 8 orsakar installationsfel
- Fel 9 orsakar installationsfel
- Fel 10 orsakar installationsfel
- Fel 11 orsakar installationsfel
- Fel 14 orsakar installationsfel
- Fel 16 orsakar att appen inte kan startas
- Fel 19 orsakar installationsfel
- Fel 21 orsakar installationsfel
- Fel 22 orsakar installationsfel
- Fel 23 orsakar installationsfel
- Fel 25 orsakar installationsfel
- Fel 41 orsakar installationsfel
- Fel 42 orsakar installationsfel
- Fel 44 orsakar installationsfel
- Fel 46 orsakar installationsfel
- Fel 48 orsakar installationsfel
- Fel 49 orsakar installationsfel
- Fel 50 orsakar installationsfel
- Fel 42 och 72 orsakar installations- eller uppdateringsfel
- Fel 81 orsakar installationsfel
- Fel 82 orsakar installationsfel
- Fel 86 orsakar uppdateringsfel
- Fel 87 orsakar installationsfel
-
Felkoder 100-149
- Fel 100 orsakar installationsfel
- Fel 101 orsakar installationsfel
- Fel 102 orsakar installationsfel
- Fel 103 orsakar installationsfel
- Fel 105 orsakar installationsfel
- Fel 106 orsakar installationsfel
- Fel 107 orsakar misslyckad hämtning
- Fel 108 orsakar installationsfel
- Fel 109 orsakar installationsfel
- Fel 110 orsakar installationsfel
- Fel 113 orsakar installationsfel
- Fel 114 orsakar misslyckad hämtning
- Fel 115 orsakar misslyckad hämtning
- Fel 116 orsakar misslyckad hämtning
- Fel 117 orsakar hämtningsfel
- Fel 118 orsakar misslyckad hämtning
- Fel 119 orsakar misslyckad hämtning
- Fel 120 orsakar hämtningsfel
- Fel 121 orsakar installationsfel
- Fel 122 orsakar installationsfel
- Fel 124 orsakar installationsfel
- Fel 125 orsakar installationsfel
- Fel 126 orsakar misslyckad hämtning
- Fel 127 orsakar installationsfel
- Fel 128 orsakar installationsfel
- Fel 130 orsakar installationsfel
- Fel 131 orsakar installationsfel
- Fel 132 orsakar installationsfel
- Fel 133 orsakar installationsfel
- Fel 135 orsakar installationsfel
- Fel 136 orsakar installationsfel
- Fel 137 orsakar installationsfel
- Fel 138 orsakar installationsfel
- Fel 139 orsakar installationsfel
- Fel 140 orsakar installationsfel
- Fel 141 orsakar installationsfel
- Fel 142 orsakar installationsfel
- Fel 143 orsakar installationsfel
- Fel 144 orsakar installationsfel
- Fel 145 orsakar installationsfel
- Fel 146 orsakar installationsfel
- Fel 147 orsakar installationsfel
- Fel 149 orsakar installations- eller avinstallationsfel
-
Felkoder 150-199
- Fel 150 orsakar installationsfel
- Fel 151 orsakar installationsfel
- Fel 152 orsakar installationsfel
- Fel 153 orsakar installationsfel i macOS
- Fel 156 orsakar installationsfel
- Fel 157 orsakar installationsfel
- Fel 160 orsakar installationsfel
- Fel 162 orsakar installationsfel
- Fel 171 orsakar installationsfel
- Fel 176 orsakar installationsfel
- Fel 177 orsakar installationsfel
- Fel 178 orsakar installationsfel
- Fel 179 orsakar installationsfel
- Fel 180 orsakar installationsfel
- Fel 181 orsakar installationsfel
- Fel 182 orsakar installationsfel
- Fel 183 orsakar installationsfel
- Fel 184 orsakar installationsfel
- Fel 188 orsakar installationsfel
- Fel 189 orsakar uppdateringsfel
- Fel 190 orsakar installationsfel
- Fel 191 orsakar installationsfel
- Fel 192 orsakar installationsfel
- Fel 193 orsakar installationsfel
- Fel 194 orsakar installationsfel
- Fel 195 orsakar installationsfel
- Fel 196 orsakar installationsfel
- Fel 198 orsakar uppdateringsfel
- Fel 199 orsakar startfel
-
Felkoder 200-299
- Fel 201 orsakar installations- eller uppdateringsfel
- Fel 202 orsakar installationsfel
- Fel 205 orsakar misslyckad filhämtning
- Fel 206 orsakar nätverksanslutningsfel
- Fel 207 orsakar installationsfel
- Fel 208 orsakar installationsfel
- Fel 209 orsakar installationsfel
- Fel 213 orsakar installationsfel
- Fel 240 orsakar installations- och uppdateringsfel
- Fel 241 orsakar uppdateringsfel
-
Felkoder 300+
- Fel 301 orsakar installationsfel
- Fel 302 orsakar installations- och uppdateringsfel
- Fel 303 orsakar installationsfel
- Fel 304 orsakar installationsfel
- Fel 305 orsakar installations- och uppdateringsfel
- Fel 306 orsakar installations- och uppdateringsfel
- Fel 307 orsakar installationsfel
- Fel 403 orsakar installations- och uppdateringsfel
- Fel 405 orsakar installationsfel
- Fel 500 orsakar installationsfel
- Fel 501 orsakar installationsfel
- Fel 502 orsakar installationsfel
- Fel 503 orsakar installationsfel
- Fel 504 orsakar misslyckad driftsättning av paket
- Fel 505 orsakar behörighetsfel
- Fel 506 orsakar installationspolicyfel i Windows
- Fel 507 orsakar installationsfel
- Fel 508 orsakar registreringsfel för programpaket
- Fel 509 orsakar installationsfel
- Fel 510 orsakar installationsfel i Windows
- Fel 702 orsakar installationsfel på macOS
- Fel 708 orsakar installationsfel
- Fel 713 orsakar installationsfel
- Fel 717 orsakar installationsfel
- Fel 1001 orsakar uppdateringsfel
- Fel 1002 orsakar uppdateringsfel
- Fel 1004 orsakar uppdateringsfel
- Fel 1603 orsakar installationsfel
- Fel 1722 orsakar installations- eller uppdateringsfel
- Fel 1923 orsakar installationsfel för Acrobat
- Fel 1935 orsakar installationsfel för Acrobat
- Fel 28000 orsakar installationsfel
-
Misslyckad hämtning och avbrott
- Det går inte att installera Adobe-program på grund av anslutningsproblem
- Installationen av Creative Cloud-datorprogrammet misslyckades
- Installationsprogrammet har fastnat för Adobe-program
- Förbered dig på att köra Creative Cloud-rensningsverktyget
- Kör Creative Cloud-rensningsverktyget
- Det går inte att hämta program utan prenumeration
- Meddelande om att stänga bakgrundsprocesser under installationen
-
Problem med licensiering och aktivering
- Det går inte att logga in på äldre versioner av Creative Cloud
- Det går inte att nå Adobes servrar
- Gränsen för enhetsaktivering har nåtts
- Felsök licensiering av Creative Cloud-program och problem med användarkonton
- Felsök aktiveringsfel 194:6 för Adobe-appar
- Felsök licensieringsfel 205 för Creative Cloud-program
- Licenscertifikaten för Adobe visas som inte betrodda
- Det går inte att aktivera eller installera om äldre Adobe-program
- Återställ hosts-filen
-
Problem med app-inställningar
- Problem med Creative Cloud-inloggningsobjekt i macOS Ventura
- Äldre versioner av Creative Cloud-program avinstalleras inte på Windows
- Adobe-appar visar licensieringsdialog när de får åtkomst till Nyckelring på macOS
- Adobe-appar visar fel i systemklockan
- Adobe-program frågar upprepade gånger efter proxyuppgifter på macOS
- Prenumerations- och appspråkinställningar matchar inte
-
Inloggningsproblem
- Kan inte verifiera prenumerationsstatus i offlineläge
- Adobe testversion upphörde i förtid
- Adobe-inloggning krävs för separata OS-konton på samma dator
- Creative Cloud-program uppmanar att logga in upprepade gånger för aktuella versioner
- Creative Cloud-appar uppmanar att logga in upprepade gånger för tidigare versioner
Adobe-appar visar licensieringsdialog när de får åtkomst till Nyckelring på macOS
Lär dig vad du ska göra om du startar en Adobe-app och den visar Adobe-licensieringsdialogen när den får åtkomst till Nyckelring på macOS.
När en Adobe-app startar visas ibland en av följande dialogrutor.
Verktyget adobe_licencing_helper används för att kontrollera programrättigheterna när en app startas. Eftersom körtidsinformation lagras i inloggningsnyckelringen visas licensieringsdialogen om Adobe-appen inte kan få åtkomst till nyckelringen. Åtkomst till nyckelringen kan blockeras av flera skäl, till exempel:
- Nyckelringen är låst.
- Åtkomstkontrollen för Adobe-specifika nycklar i nyckelringen är inställd på Bekräfta innan åtkomst tillåts.
Inloggningsnyckelringen saknar lämplig åtkomst
För att tillåta åtkomst till nyckelringen, ange ditt lösenord och välj sedan OK eller Tillåt alltid.
Ditt nyckelringslösenord är vanligtvis detsamma som ditt macOS-inloggningslösenord om du inte har använt appen Nyckelringsåtkomst för att ändra det.
Nyckelringsbeskrivningar visas upprepade gånger
För att förhindra nyckelringsprompter under appstarter kan du säkerställa följande:
- Nyckelringen är upplåst när Adobe-applikationer startas.
- Nyckelringen låses inte automatiskt efter en angiven period eller när din enhet är i viloläge.
- Standardnyckelringens åtkomstbehörigheter har inte ändrats manuellt. Det vill säga, åtkomstkontrollen för Adobe-specifika nycklar (i inloggning eller Säkra anteckningar) i nyckelringen är inställd på Tillåt alla program att få åtkomst till detta objekt.
Nyckelringen kan ha ett tillfälligt problem
Om inställningen av de Adobe-specifika nycklarna i Nyckelringen till Tillåt alla program att få åtkomst till detta objekt inte löser problemet med dialogrutan, prova följande:
- Ändra inställningarna för inloggningsnyckelringen och förläng tiden efter vilken nyckelringen låses automatiskt.
- Lås och lås sedan upp din inloggningsnyckelring.
- Logga ut från din dator och logga sedan in igen.