Klicka på Försök igen nere till höger på felmeddelandedialogrutan. Följ stegen nedan om du fortfarande får samma felmeddelande.
Senast uppdaterad den
9 jan. 2023
Problem
När du försöker starta ett Adobe-program visas följande felmeddelande:
Aktiveringen misslyckades. Vi kan inte aktivera <produktnamn>. Kontrollera dina internetanslutningsinställningar och försök igen. Kontakta kundsupport om problemet kvarstår, 194:6
Lösning
-
-
Logga in på Adobe-kontot med ditt Adobe ID (vanligtvis din e-postadress) och lösenord.
-
Klicka på Hantera plan i avsnittet Planer.
-
I avsnittet Aktiverade enheter (på sidans nederdel) inaktiverar du enheten.
-
Starta programmet Adobe och logga in med ditt Adobe ID.
