Skriv Autentiseringshanteraren i sökfältet i Windows.
Senast uppdaterad den
7 okt. 2022
|
Gäller även Adobe Creative Cloud
Lär dig vad du ska göra om ett Creative Cloud-program loggar ut dig upprepade gånger.
Varför loggar Creative Cloud-programmet ut mig upprepade gånger?
När du öppnar ett Creative Cloud-program kan du ibland få upprepade förfrågningar om att logga in, vilket gör att du inte kan starta ditt program. Detta kan hända om antivirusprogrammet som är installerat på din dator har tagit bort en del Adobe-licensfiler.
Hur man löser problemet
Prova följande felsökningsprocess för ditt operativsystem för att lösa problemet.
Windows
Om autentiseringsuppgifterna som nämns ovan finns där, fungerar ditt program. Om de inte finns ser du till att antivirusprogrammet är tillfälligt inaktiverat.
Obs!
Se till att antivirusprogrammet inte tar bort, stoppar eller avbryter Autentiseringshanteraren i Windows och inte hindrar åtkomst till Autentiseringshanteraren i Windows för den aktuella inloggade användaren.
macOS
Om anteckningarna som nämns ovan finns där, fungerar ditt program. Om de inte finns ser du till att antivirusprogrammet är tillfälligt inaktiverat.
Obs!
Se till att antivirusprogrammet inte tar bort, stoppar eller avbryter tjänsten Nyckelhanterare i macOS
och inte hindrar åtkomst till tjänsten Nyckelhanterare i macOS för den aktuella inloggade användaren.
