Skriv cmd i Windows-sökfönstret för att öppna fönstret Kommandotolk.
Senast uppdaterad den
7 okt. 2022
Så här gör du om du får felkod 503 vid installation av Creative Cloud-datorprogram.
Information om felet
När du installerar eller uppdaterar Creative Cloud-program med Adobe Creative Cloud-datorprogram får du felkod 503. Felet kan se ut enligt följande:
------------------------------- Sammanfattning --------------------------------
Det gick inte att installera C:\adobeTemp\ETRD17C.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx
med uwp-kod 1(windows feldetaljkod = (-2147009285),
fel = (Driftsättning av paket Microsoft.VCLibs.140.00.
UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe var blockerades
eftersom det tillhandahållna paketet har samma identitet som ett
redan installerat paket men innehållet är annorlunda.
Öka versionsnumret för paketet som ska installeras,
eller ta bort det gamla paketet för varje användare på systemet innan
installerar paketet.)
-------------------------------------------------------------------------
Problem
Felet uppstår då programpaketet eller UWP-körtiden som Creative Cloud-datorprogram försöker installera inte är identiskt med bitpaketet som redan är installerat.
Lösningar
Så här löser du det här problemet:
Följ dessa anvisningar för att återställa Microsoft Store:
-
-
I fönstret Kommandotolk skriver du wsreset.exe och trycker på Retur.
-
Vänta på att Microsoft Store startar.
-
Försök installera programmet från Creative Cloud-datorprogrammet.
Följ dessa anvisningar för att uppdatera Microsoft Store:
-
Skriv Microsoft Store i Windows-sökfönstret.
-
Välj ikonen för hamburgarmenyn i det övre högra hörnet.
-
Välj Hämtningar och uppdateringar.
-
Klicka på Få uppdateringar i det övre högra hörnet. Om du klickar på knappen uppdateras Microsoft Store ihop med andra installerade program.
-
Fortsätt för att installera programmet från Creative Cloud-datorprogrammet.
För mer information, se https://support.microsoft.com/sv-se/help/4026259/microsoft-store-check-updates-for-apps-and-games.
-
Installera Windows 3D Viewer från MS Store (gratis UWP-applikation).
-
Fortsätt för att installera programmet från Creative Cloud-datorprogrammet.
-
Skriv Powershell i Windows-sökrutan.
-
Högerklicka på Windows PowerShell från resultaten och välj Kör som administratör.
-
UAC-meddelandet frågar dig om ditt samtycke. Klicka på Ja.
-
Kör följande i Powershell:
Ta bort-Appx-paket -Paket Microsoft.VCLibs.140.00. UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
Kom ihåg att använda paketnamnet som anges i sammanfattningsavsnittet i felloggen. -
Tryck på Retur.
När det gamla paketet har avinstallerats för varje användare i systemet kan du börja en ny installation.