Det gick inte att logga in på Adobe Story

Prova att logga in på Adobe Story CC (Classic). Om webbadressen inte fungerar i den senaste versionen av din aktuella webbläsare (till exempel Chrome) kan du prova att byta till den senaste versionen av Firefox.

Öppna Adobe Story CC i privat webbläsarläge i webbläsaren. Om det fungerar där kan problemet vara relaterat till cacheminne/cookies för webbläsaren. Rensa den och kontrollera igen.

Senaste versionerna av Chrome och Firefox blockerar Flash-plugin-program som standard. Försök att uppdatera Flash-plugin-programmet eller aktivera det specifikt i din webbläsare. Stäng alla webbläsare och starta om datorn när du har aktiverat eller uppdaterat Flash i webbläsaren.

Följ dessa anvisningar för att aktivera plugin-programmet Flash i Chrome:

1. Klicka på plugin-ikonen bredvid webbadressen i webbläsaren.
2. Klicka på Kör alla plugin-program nu i dialogrutan.
   
3. Läs in webbläsarfliken på nytt så aktiveras det.

Mer information finns i Så här aktiverar man plugin-programmet Flash i Chrome.

För att aktivera plugin-programmet Flash i Firefox, se Så här aktiverar man plugin-programmet Flash i Firefox.

Hämta Adobe Flash Player.

Uppdatera Adobe AIR och försök logga in igen.

Mer information finns i logga in på Adobe AIR.