Användarhandbok Avbryt

Uppdatera betalningsinformation

Håll din betalningsmetod uppdaterad. Lär dig uppdatera ditt kredit- eller betalkortsnummer och dess utgångsdatum och åtgärda eventuella kortfel.

Uppdatera betalningsinformation

  1. Välj Redigera fakturering och betalning.

    Redigera fakturerings- och betalningsinformation

      Ombeds du att besöka Google Play Butik eller Apple App Store i stället?

  2. Välj Lägg till ny eller Redigera.

    Redigera fakturerings- och betalningsinformation

  3. Ange dina kortuppgifter och välj sedan Spara.

    Redigera betalningsmetod

Obs!

Eventuella ändringar av dina betalningsuppgifter tillämpas automatiskt på alla befintliga och nya fakturor.

Video: Uppdatera kreditkortsuppgifter och faktureringsadress

Om du i steg 2 ombeds att besöka Google Play Butik eller Apple App Store

Vanliga frågor

Varför kan jag inte uppdatera min kreditkortsinformation?

Om du inte kan uppdatera din information kontrollerar du att du inte uppdaterar den på faktureringsdatumet. Att ha väntande betalningar i 30 dagar eller mer kan leda till kontoavstängning. I så fall kontaktar du oss för att återaktivera ditt konto och uppdatera din faktureringsinformation.

Kan jag använda samma kredit- eller betalkort för flera planer?

Om du använder samma kredit- eller betalkort för flera planer på kontot uppdateras dina betalningsuppgifter för alla planer. (I vissa regioner kan banken ta ut en avgift för betalkort.)

Min primära betalningsmetod fungerade inte. Vad ska jag göra?

Om din primära betalningsmetod inte fungerar, eller om hela beloppet inte kan debiteras, kan Adobe debitera ditt konto det utestående beloppet, inklusive delbetalningsbelopp och avbetalningsbelopp, via en annan betalningsmetod.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?