Med tiskanjem v programu Acrobat 11.0.01 se prikaže pozivno okno serijske številke

Težava

Ko posodobite program Acrobat na različico 11.0.01, se med tiskanjem z uporabo tiskalnika Adobe PDF prikaže pogovorno okno serijske številke. V nekaterih primerih se prikaže sporočilo o napaki, ki zahteva aktivacijo programa Acrobat. Težava se pojavi samo v naslednjih primerih:

  • Sistem uporablja Acrobat v sistemu Windows in ga je posodobil na 11.0.01. 
  • Acrobat ni bil nikoli zagnan.
  • Jezik serijske številke programa Acrobat je samo angleščina. 
  • Jezik operacijskega sistema ni angleščina. 
  • Namestitev ni bila namestitev UI. To je, bila je izvršena prek ukazne vrstice ali druge poslovne metode. 
  • Poskušate natisniti Adobe PDF. 

Rešitve

Možnost za končnega uporabnika

Preden natisnete PDF zaženite Acrobat za uporabnika vsaj enkrat, da odpravite težavo za tega uporabnika na napravi.

Možnost za informacijsko ekipo podjetja

Da odpravite to težavo za vse uporabnike na vseh napravah, storite naslednje:

  1. Najdite registrski ključ HKLM\Software\[wow6432node]\Adobe\Adobe Acrobat\11.0\Language\current\
  2. Nastavite privzeto vrednost na »acrobat.dll«.
  3. Porazdelite nastavitev širom vaše organizacije prek GPO ali druge metode.