Certifikat se pokvari po posodobitvi trgovine zaupanja vrednih certifikatov Acrobat ali Acrobat Reader

Opis težave

V trgovini zaupanja vrednih certifikatov Acrobat ali Acrobat Reader se certifikati, ki v svojih podatkih X.509 vsebujejo heksadecimalno zaporedje »FE FF« okvarijo po posodobitvi AATL (seznama zaupanja, ki ga odobri Adobe) ali EUTL (seznama zaupanja Evropske unije).

Do okvare pride, ko se trgovina zaupanja vrednih certifikatov prepiše ali optimizira, na primer med posodabljanjem AATL/EUTL ali kadar se certifikat uvaža v trgovino zaupanja vrednih certifikatov na ročni način.

Kot posledica:

  • Vsak podpis, katerega sidro zaupanja predstavlja eden od okvarjenih certifikatov, se po preverjanju veljavnosti podpisa sporoči kot neveljaven.
  • Z večkratno posodobitvijo AATL/EUTL se lahko podpis obravnava kot izmenično veljaven in neveljaven.
  • Po večkratni posodobitvi AATL/EUTL se lahko na uporabnikov seznam zaupanja dodajo okvarjeni podvojeni certifikati.

Prizadete platforme

Windows, OS X (macOS)

Prizadeti izdelki

 

Acrobat

Reader

DC Continuous / naročnina

Win: 18.011.20035
Mac: 18.011.20035

Win: 18.011.20036
Mac: 18.011.20036

DC Classic 2015

Win: 15.006.30413 (2015.006.30413)
Mac:15.006.30416 (2015.006.30416)

Win: 15.006.30413 (2015.006.30413)
Mac:15.006.30416 (2015.006.30416)

Acrobat 2017 / Acrobat Reader 2017

Win: 17.011.30078 (2017.011.30078)
Mac:17.011.30078 (2017.011.30078)

Win: 17.011.30078 (2017.011.30078)
Mac:17.011.30078 (2017.011.30078)

Rešitev

Izvedite posodobitev na najnovejšo različico programa Acrobat in Reader, nato pa posodobite AATL in EUTL, tako da bodo okvarjeni certifikati zamenjani z ustreznimi certifikati v trgovini zaupanja vrednih certifikatov.

  1. Posodobite na najnovejšo različico: v programu Acrobat ali Reader izberite Pomoč > Poišči posodobitve, nato pa upoštevajte navodila, ki se pojavijo na zaslonu.

  2. Posodobite AATL/EUTL: v programu Acrobat ali Reader pojdite v Urejanje > Prednostne nastavitve in naredite naslednje:

    • Za AATL: V kategorijah izberite Upravitelj zaupanja, nato pa izberite potrditveno polje Naloži zaupanja vredne certifikate iz strežnika Adobe AATL in kliknite Posodobi zdaj.
    • Za EUTL: V kategorijah izberite Upravitelj zaupanja, nato pa izberite potrditveno polje Naloži zaupanja vredne certifikate iz strežnika Adobe EUTL in kliknite Posodobi zdaj.
    Posodobitev AATL ali EUTL

Če ste ročno zaupali certifikatu izven AATL ali EUTL ter opazite, da se o podpisih poroča kot o neveljavnih za ročni zaupanja vredni certifikat, naredite naslednje:

  1. Posodobite na najnovejšo različico: v programu Acrobat ali Reader izberite Pomoč > Poišči posodobitve, nato pa upoštevajte navodila, ki se pojavijo na zaslonu.

  2. Če program Acrobat ali Reader deluje, ga zaprite.

  3. Izbrišite seznam zaupanja, tako da izbrišete naslednjo datoteko:

    C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Acrobat\<različica izdelka, na primer DC, 2015 ali 2017>\Security\addressbook.acrodata

  4. Ponovno ustvarite datoteko seznama zaupanja ( adresar .acrodata), tako da posodobite AATL, EUTL, kot je opisano zgoraj - 2. korak v prejšnjem postopku.

  5. Certifikat, ki ga želite dodati med zaupanja vredne identitete, dodajte ročno.

    Za ročno dodajanje certifikata med zaupanja vredne identitete:
    1. Pojdite na Urejanje > Nastavitve.
    2. V razdelku Kategorije izberite Podpisi.
    3. V razdelku Identitete in zaupanja vredna potrdila kliknite Več.
    4. Na levi izberite Elektronski ID-ji.
    5. Če želite uvoziti ID, kliknite gumb Dodaj ID in sledite navodilom na zaslonu.

Dodatne informacije

Težava je odpravljena v najnovejši gradnji/različici programa Acrobat/Reader:

  • DC Continuous / različica na naročnino: 18.011.20038.267465
  • Različica DC Classic 2015: 15.006.30417.267543
  • Različica Acrobat 2017 / Acrobat Reader 2017: 17.011.30079.267470

 Adobe

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Adobe MAX

Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Adobe MAX

Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu