Napaka 1602 pri posodobitvi programa Acrobat ali Reader pri različici 8.1.7 in 9.2

Težava

Ko izberete Pomoč > Poišči posodobitve v programu Acrobat ali Reader, se prikaže pogovorno okno Pripravljen na namestitev. Vendar, ko kliknete Namesti, se prikaže napaka 1602.

Rešitev

Izbrišite mapo ARM v ustrezni imeniški hierarhiji.

Acrobat 9

  • Win XP: C:\Dokumenti in nastavitve\uporabnik\Podatki programa\Adobe\Acrobat\9.2
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\9.2

Reader 9

  • Win XP: C:\Dokumenti in nastavitve\uporabnik\Podatki programa\Adobe\Reader\9.2
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Reader\9.2

Acrobat 8

  • Win XP: C:\Dokumenti in nastavitve\uporabnik\Podatki programa\Adobe\Acrobat\8.1
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\8.1

Reader 8

  • Win XP: C:\Dokumenti in nastavitve\uporabnik\Podatki programa\Adobe\Reader\8.1
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Reader\8.1

Dodatne informacije

Napaka 1602 se prikaže, če datoteke MSI za samodejno posodobitev ARM (Upravitelj osvežitve programa Acrobat) manjkajo v podatkovnih mapah programa Adobe Reader.