Koda napake A12E5 med namestitvijo programa Acrobat DC ali posodabljanjem namiznega programa Creative Cloud

Pri nameščanju programa Acrobat DC ali posodabljanju namiznega programa Creative Cloud prejmete naslednjo sporočilo o napaki: »Oprostite, prišlo je do težave s postopkom prenosa (koda napake: A12E5)«.

Koda napake A12E5 med nameščanjem programa Acrobat DC

Do te napake pride med prenosom in ekstrakcijo, kot delom postopka namestitve.

Rešitev

Poskusite z rešitvami, omenjenimi v naslednjem dokumentu: Napaka A12E5, nameščanje izdelkov Creative Cloud.