Ko se poskušate prijaviti v Acrobat, se prikaže naslednje sporočilo o napaki: »Z e-poštnim naslovom ni povezan noben račun«.
Tudi skrbnim IT vidi isto sporočilo, ko se poskuša prijaviti v konzolo skrbnika prek Internet Explorerja.
Ta težava je običajna z brskalnikom Internet Explorer. Družba Adobe se trudi odpraviti to težavo v naslednji izdaji. Medtem poskusite predlagano nadomestno rešitev v nadaljevanju.