Acrobat DC ali Acrobat Reader DC se zruši ali prikaže v macOS napako Ogled PDF datoteke ni možen

Išči
Adobe Acrobat Navodila za uporabo

Na tej strani

Velja za: Adobe Acrobat

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Težava: Program Acrobat DC/Acrobat Reader DC se zruši ali prikaže napako »Te PDF datoteke si ni mogoče ogledati v programu Acrobat ali Reader in aplikacija se bo zaprla«.

Napaka Ogled PDF datoteke ni možen v programu Acrobat ali Reader

Program Acrobat DC ali Acrobat Reader DC se zruši na macOS ali prikaže zgornje pogovorno okno napake, ko izvajate katero koli od spodnjih opravil v datoteki PDF:

  • Predvajanje vsebine MP4
  • Upodabljanje 3D modela
  • Dodajte datoteko .U3D
  • Pomaknite se na PDF, ustvarjen z InDesign

Razlog

Ko omejitev navideznega pomnilnika Acrobat DC ali Acrobat Reader DC prestopi notranji prag, program Acrobat prikaže napako in se zapre.

Rešitev: Ustvarite datoteko FeatureState.plist z nastavitvijo zaklepanja, da povečate mejno vrednost praga

  1. Zaprite program Acrobat DC ali Acrobat Reader DC, če se izvaja.

  2. Odprite mapo /Library/Application Support/Adobe/(product name)/(Različica)/Preferences.

    Na primer, pot za Acrobat DC je /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.

  3. Naredite to:

    a.) Prenesite spodnjo datoteko com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip – kliknite gumb Pridobivanje datoteke.

    Pridobivanje datoteke
    Datoteka com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip

    b.) Ekstrahirajte datoteko in kopirajte ekstrahirano datoteko v naslednjo mapo – /Library/Application Support/Adobe/(ime izdelka)/(različica)/Preferences.

    Opomba:

    Datoteka com.adobe.acrobat.featurestate.plist ima naslednji vnos:

    • Ključ: kEnableHigherVirtualSizeLimit
    • Vrsta: Boolean
    • Privzeta  vrednost: 1

    Ko je kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0; bo uporabljen privzeti notranji prag.
    Ko je kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1; bo uporabljen povečan notranji prag.

    V obeh primerih, ko presežete omejitev notranjega praga, bo program Acrobat prikazal napako in se zaprl.

  4. (Izbirno) Odprite Terminal in zaženite naslednji ukaz:

    sudo killall cfprefsd

    Ta ukaz izbriše nastavitve predpomnilnika vašega Mac in prepreči, da bi macOS izbrisal novo dodano datoteko plist ob zagonu programa Acrobat DC ali Acrobat Reader DC.

  5. Zaženite program Acrobat DC ali Acrobat Reader DC in opravite želena opravila.