Težava

Po namestitvi 10.1.2, se ogledan PDF v programu Internet Explorer prikaže kot prazna stran. Težave s prikazom imajo lahko več vzrokov. Ta članek naslavlja samo določeno težavo z različico 10.1.2. Brezplačna posodobitev programa Acrobat X ali Reader 10.1.3 odpravi to težavo.

Rešitve za končnega uporabnika (odjemalska stran)

Rešitev 1: posodobite na Acrobat ali Reader 10.1.3

Posodobitev 10.1.3 za programa Acrobat X in Reader odpravi to težavo. Namestite jo lahko samodejno v programu Acrobat X ali Reader.

  1. Odprite program Acrobat ali Reader.

  2. Izberite Pomoč > Poišči posodobitve.

    Izberite Pomoč > Poišči posodobitve

    Program Acrobat ali Reader namesti posodobitev samodejno.

Če želite, lahko sami prenesete in namestite posodobitev. Kliknite ustrezno povezavo spodaj in poiščite posodobitev 10.1.3.

Posodobitve programa Reader (za Windows)

Posodobitve programa Reader (za Macintosh)

Posodobitve programa Acrobat (za Windows)

Posodobitve programa Acrobat (za Macintosh)

Rešitev 2: (ni potrebna, če posodobite na Acrobat ali Reader 10.1.3)

Naredite nekaj od naslednjega:

  • Prenesite in odprite PDF v samostojnem izdelku. Vedno deluje.
  • Osvežite PDF (pritisnite F5). Deluje občasno.
  • Ponovno namestite 10.1.1. Vedno deluje.
  • Namestite popravek za izdelke 10.1.2 kot sledi:
  1. Prijavite se v računalnik kot skrbnik.
  2. Zaprite Acrobat in/ali Reader.
  3. Ekstrahirajte (unzip) prenos na katero koli mesto.
  4. Dvakrat kliknite ekstrahirano datoteko EXE, da jo zaženete.

  5. Znova zaženite računalnik. 

Opomba: zaženite popravek v tihem načinu z izbiro zastavice za tihi način (-silent) v ukazni vrstici. Odprite ukazni poziv »kot skrbnik«, da se izognete pozivnemu oknu UAC. Na primer: <pot do popravka> -silent. Tihi način prepreči vsa pogovorna okna, sporočila o napaki in sporočila o uspehu. Popravek doda datoteko dnevnika v %temp%\AcroPatchApplication1012.log. 

Rešitve za IT skrbnike (strežniška stran)

Te rešitve so oblikovane, da osebje IT lažje odpravi težave s prikazom PDF-jev prek spleta v primeru B2C (podjetje do kupca). V tem primeru končni uporabniki (običajno kupci) niso del omrežja pod nadzorom osebja IT (kjer zgoraj navedene rešitve za odjemalsko stran ni možno implementirati).

Težave s prikazom imajo lahko več vzrokov. Naslednje rešitve veljajo samo za 10.1.2. Veljajo v primeru, da prikaz PDF-ja ni bil uspešen, ker izdelek ne more določiti dolžine datotek PDF na osnovi informacij v glavi HTTP.

Izognete se lahko na naslednje načine:

  • Za stisnjene datoteke odstranite accept-ranges z glave HTTP. Ta metoda ne sme vplivati na strani ali obremenitev strani. Slabosti: brez.
  • Ne stisnite datotek PDF in vrnite content-length v glavi odgovora HTTP. Na primer v sistemu Apache: \.(?:gif|jpe?g|png|pdf)$ no-gzip. Slabosti: lahko poveča obremenjenost spletnega strežnika in občasno zahteva zamenjavo kode CGI.

Dodatne informacije

Razprave o tej težavi lahko prav tako najdete na naslednjih forumih:

http://forums.adobe.com/thread/948331?tstart=0

http://forums.adobe.com/thread/948648?tstart=0 

 

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu