Iskanje možnih rešitev
Vnesite opis vaše težave v polje Podpora za iskanje na desni strani tega dokumenta in nato pritisnite Enter ali Nazaj. Ko se prikažejo rezultati iskanja, odprite pojavni meni Vsi izdelki in izberite Adobe Reader. Za rešitve za najpogostejše težave s programom Adobe Reader kliknite eno izmed naslednjih povezav:
Prenos programa Adobe Reader ni mogoč
Ni mogoče odpreti datoteke PDF
Ogled datoteke PDF na spletu ni mogoč
Težave s tiskanjem
Na forumih najdete razprave o težavah, ki so podobne vašim.
Vnesite opis težave v iskalno polje na strani s forumi za program Adobe Reader za iskanje razprav na spletu. Ali pa objavite težavo na tem forumu. Skrbniki sistema lahko uporabljajo forum za uvajanje in nameščanje na spletni strani AcrobatUsers.com.
Kode napak vam pomagajo pri odpravljanju težave
Če so se prikazale kode napak, jih vnesite v iskalno polje na desni strani ali na stran s forumi za hitro omejitev rezultatov.
Posodobite svojo različico programa Adobe Reader
Veliko težav lahko odpravite s posodobitvijo različice programa Adobe Reader ali namestitvijo najnovejše različice.
- Razpoložljive posodobitve Adobe Reader preverite tako, da izberete Pomoč > Poišči posodobitve.
- Za namestitev najnovejše različice programa Adobe Reader glejte Stran za prenos programa Adobe Reader.
Opomba: orodje za posodabljanje programa Adobe Reader je namenjeno za zagotavljanje, ali ima vaš izdelek nameščene najnovejše varnostne posodobitve, četrtletne izboljšave in popravke napak. Adobe priporoča, da namestite najnovejše posodobitve programa Reader. Lahko pa samodejne posodobitve v programu Adobe Reader (9.2 in 8.1.7 ter novejši) tudi izklopite s spremembo nastavitve prednostnih nastavitev. Izberite Uredi > Nastavitve (Windows) ali Reader > Preferences (Mac OS). Kliknite orodje za posodabljanje na dnu seznama kategorij na levi strani. V območju Poišči posodobitve izberite možnost Ne prenesi ali namesti posodobitev samodejno. Za več informacij o orodju za posodabljanje si oglejte naslednje objave na blogih:
Za stik s strokovnjakom podjetja Adobe kupite podporo.
Kupite lahko vstopnico za podporo za eno stranko za sodelovanje z zastopnikom podjetja Adobe pri reševanju vaše težave.
Skrbniki sistema in podjetij
Skrbniki lahko spremenijo nastavitve orodja za posodabljanje z zagonom pripomočka Čarovnik za prilagoditev po meri Adobe 9. Povezane informacije lahko najdete tudi v naslednjem dokumentu:
