Težava

Pri nekaterih imetnikih količinskih licenc se ob prvem zagonu programa Adobe Acrobat prikaže sporazum o e-licenci in jih pozove k prenosu datoteke z licenco, da bo izdelek deloval.

Razlog

Stranke, pri katerih se pojavi ta težava, so običajno prejele napačen medij. Čeprav spodnja rešitev odpravi neposredno težavo, pa morate sodelovati z ekipo za odnose s strankami, da se prepričate, ali imate ustrezen medij.

Rešitev

Vstavite datoteko AdobeConfig.xml v imenik vira namestitve programa Acrobat.

  1. Prenesite datoteko AdobeConfig.zip in ekstrahirajte datoteko AdobeConfig.xml.
  2. Pred namestitvijo programa Acrobat vstavite datoteko AdobeConfig.xml v imenik vira namestitve programa Acrobat. To je korenski imenik, ki vsebuje datoteko Setup.exe, ki se uporablja za namestitev programa Acrobat.

Vsebina datoteke XML bo v postopku namestitve ukazala, da onemogoči poziv za prenos e-licence.

Dodatne informacije

Postopek prenosa e-licence ni potreben za imetnike količinskih licenc, zato bodo nekateri izmed njih morda želeli onemogočiti ta poziv in omogočili svojim uporabnikom, da začnejo uporabljati program Acrobat brez prenosa e-licence.