Navodila za uporabo Prekliči

Dodelitev licence uporabniku računa za skupine

Velja za paket Creative Cloud za skupine.

Quickly license your team.
Go to Admin Console > Overview Add Users. For each user, enter email, select product, and save.

Licenco izdelka lahko dodelite na naslednji način:

Preden začnete

Preverite razpoložljivost licence. Odprite Admin Console > Pregled. V razdelku Izdelki in storitve preverite, ali so za izdelek na voljo licence. V nasprotnem primeru kupite več licenc ali prekličite dodelitev drugim uporabnikom.

Prepričajte se, da ste licence dodelili pravemu uporabnikuOdprite Admin Console > Uporabniki. Preglejte podrobnosti o uporabnikih, da se izognete napačni dodelitvi. Če uporabnik ni dodan ali je njegovo ime/e-poštni naslov napačen, dodajte uporabnika ali uredite podatke o uporabniku.

Za predodelitev licence prekličite dodelitev in jo znova dodelite. Preden licenco predodelite drugemu uporabniku, jo prekličite za trenutnega uporabnika. Nato dodelite licenco želenemu uporabniku.

Dodelitev licence prek konzole Admin Console

Dodeljevanje licenc je pomembno skrbniško opravilo. Oglejte si kratek videoposnetek, da izveste, kako dodeliti licenco.

Upoštevajte naslednja navodila, da uporabniku dodelite licenco za določen izdelek.

 Prijavite se in se kot skrbnik pomaknite do razdelka Izdelki konzole Admin Console .

 Kliknite Dodelitev uporabnikov za ustrezen izdelek.

 Povezava Dodelitev uporabnikov je prikazana samo za izdelke, ki imajo nedodeljene licence.

Vnesite ime ali e-poštni naslov uporabnika.

Kliknite možnost Shrani.

Uporabnik bo prejel e-poštno sporočilo s potrditvijo. Zdaj lahko namesti dodeljene programe in jih začne uporabljati.

Dodate lahko tudi več uporabnikov hkrati z nalaganjem datoteke CSV. Za več informacij glejte razdelek Dodajanje uporabnikov.

 Skrbniki privzeto ne morejo dostopati do konzole Creative Cloud. Če skrbnik zahteva dostop, morate dodeliti licenco izdelka.

 Kadar koli lahko kupite več izdelkov in licenc. Glejte razdelek Dodajanje izdelkov in licenc. Izdelke in licence lahko odstranite med obdobjem podaljšanja naročnine na paket Creative Cloud za skupine. Za več informacij glejte razdelek Odstranitev izdelkov in licenc.

Dodelitev licence iz namiznega programa Creative Cloud

Velja za namizni program Creative Cloud, različica 5.7 ali novejša.

Opozorilo:

Dodeljevanje licenc prek namiznega programa Creative Cloud ni podprto, če ste skrbnik več skupin ali če kupite kateri koli izdelek za podjetja s programom Creative Cloud za skupine.

 

Če ste nov skrbnik v skupini, boste morda morali počakati do en teden, preden boste lahko začeli dodeljevati licence prek namiznega programa Creative Cloud.

 Odprite namizni program Creative Cloud in izberite Dodelitev licenc.

Izbira možnosti »Dodelitev licenc«

 Vnesite e-poštni naslov in ime uporabnika.

Dodajanje podrobnosti o uporabniku

 Izberite izdelek, za katerega želite dodeliti licenco.

Izbira izdelkov

Opomba:

Licence lahko dodelite tudi več uporabnikom hkrati.

 Izberite možnost Shrani.

Shrani

Uporabnik bo prejel e-poštno sporočilo s potrditvijo. Zdaj lahko namesti dodeljene programe in jih začne uporabljati.

Pogosta vprašanja

Kako lahko prekličem dodelitev licenc?

Hitra pomoč
Če želite preklicati dodelitev licence, odprite Admin Console > Uporabniki. Uporabnika lahko izbrišete ali uredite njegovo dodelitev izdelka.

Odstranite licenco uporabnika, če uporabnik izdelka ne potrebuje več ali če zapusti vašo skupino.

  1. Prijavite se v Admin Console kot skrbnik.

  2. Odprite možnost Uporabniki > Uporabniki.

  3. Izberite uporabnika, da odprete podrobnosti o uporabniku. Pod možnostjo Izdelki odstranite uporabnika ali uredite dodelitev licence. Izberite možnost Shrani.

    Skrbnik bo prejel e-poštno sporočilo s potrditvijo.

Kako odstranim uporabnika iz skupine?

  1. V konzoli Admin Console odprite možnost Uporabniki > Uporabniki.

  2. Na prikazanem seznamu uporabnikov izberite uporabnike, ki jih želite odstraniti.

  3. Izberite možnost Odstrani uporabnika.

    Opomba:

    Ko odstranite uporabnika iz svoje skupine, se vse dodeljene licence samodejno odvzamejo.

Odpravljanje težav z e-poštnimi sporočili s povabilom

V nekaterih primerih lahko člani vaše skupine naletijo na zakasnitev pri prejemu potrditvenega e-poštnega sporočila za licence, ki jih dodelite. Svoje uporabnike prosite, naj preverijo svoje mape za neželeno pošto in se prepričajo, da e-poštnega sporočila niso spregledali.

Če uporabnik ne prejme e-poštnega sporočila v razumnem času, se prijavite v Admin Console in ​​odprite možnost Uporabniki > Uporabniki. Kliknite uporabnika in preverite, ali je dodelitev licence uspela.

Če je dodelitev licence uspela

Če dodelitev licence ni uspela

Prekličite dodelitev licence uporabniku. Nato pa jo znova dodelite. Lahko pa uporabnika odstranite iz skupine in ga znova dodate. Dodelite licenco. Če uporabnik še vedno ne prejme povabila, se obrnite na službo za pomoč uporabnikom Adobe.

Znova dodelite licenco. Uporabnik bi zdaj moral prejeti e-poštno sporočilo s povabilom. Če uporabnik še vedno ne prejme e-poštnega sporočila s povabilom, se obrnite na službo za pomoč uporabnikom Adobe.

Kako odstranim izdelke in licenco?

Če želite odstraniti izdelke in licence, morate počakati do obdobja podaljšanja vaše naročnine. Glejte razdelek Preklic naročnine za skupine.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?