Prijavite se v Admin Console.
Zadnja posodobitev
14. avg. 2026
Naučite se prilagajati licence za izdelke in količine 30 dni pred datumom podaljšanja prek zavihka Račun v Admin Console.
Ta postopek velja za naročnine Teams, kupljene neposredno od Adobe.com, ki se podaljšajo samodejno. Okno za podaljšanje se odpre 30 dni pred datumom obletnice in omogoča spreminjanje izdelkov ter količin licenc za naslednje obdobje. Za naročnine Teams, kupljene prek prodajalca ali VIP Marketplace, se obrnite na svojega prodajalca ali upravljavca računa za spremembe podaljšanja.
Ko se odpre vaše okno za podaljšanje, prejmete e-sporočilo s podrobnostmi o izdelkih za podaljšanje, količinah in ceni podaljšanja. Vse spremembe, ki jih naredite med oknom za podaljšanje—vključno z dodajanjem ali odstranjevanjem licenc ali izdelkov—stopijo v veljavo na datum podaljšanja, ne takoj. Če potrebujete dodatne licence pred datumom podaljšanja, jih dodajte ločeno z uporabo Izdelki > Dodaj izdelke.
Opomba
Možnost samodejnega podaljšanja je na voljo samo pri letnih paketih z mesečnim obračunavanjem in letnih vnaprej plačanih paketih v Braziliji ter pri letnem vnaprej plačanem paketu v Vermontu.
Če ste kupili licence po promocijskih cenah, se vaša naročnina podaljša po standardni ceni med trajanjem ali po trenutni ceni ob podaljšanju.
Opomba
Če ste v Severni Ameriki in potrebujete pomoč pri podaljšanju letne pogodbe Adobe VIP od svojega upravljavca računov, pošljite e-sporočilo na renewalhelp@adobe.com in upravljavec računov vas bo kontaktiral.
Oglejte si podrobnosti podaljšanja
Na zavihku Račun izberite Ogled podrobnosti pod Podaljšanje.
Posodobite paket ali si oglejte podrobnosti o podaljšanju.
Posodobitev izdelkov in količin licenc
Na zavihku Račun v Admin Console izberite Posodobi paket v razdelku Podaljšanje .
Spremenite izdelke in količine licenc, nato izberite Nadaljuj.
Posodobite paket podaljšanja in prilagodite količine licenc pred podaljšanjem.
Če ste zmanjšali kakršne koli količine licenc, izberite razloge, ki veljajo, in izberite Nadaljuj.
Izberite razlog za zmanjšanje količin licenc v paketu podaljšanja.
Če Adobe predstavi posebno ponudbo, izberite Sprejmi za njeno uporabo, nato izberite Nadaljuj.
Preglejte izbirne ponudbe pred nadaljevanjem s postopkom posodobitve podaljšanja.
Opomba
S tem postopkom ne morete preklicati celotnega računa. Če za podaljšanje spremenite količino za vse izdelke na nič, boste pozvani, da stopite v stik s skrbjo za stranke družbe Adobe.
Za posodobitev načina plačila izberite Uredi.
Preglejte spremembe podaljšanja, preverite podatke za plačilo in shranite posodobljen paket podaljšanja.
Opozorilo
Če imate več naročnin, povezanih z isto kreditno kartico, se vse naročnine posodobijo, ko spremenite podatke kreditne kartice za eno od naročnin.
Preglejte spremembe in izberite Shrani spremembe.
Če zmanjšate število licenc na manj kot število dodeljenih licenc, zagotovite, da prekličete dodelitev licenc za dostop pred datumom podaljšanja. V nasprotnem primeru se licence prekličejo samodejno v skladu s politiko prekoračitve naloge.
Druga možnost je, da prekličete dodelitev licenc za dostop, potem ko posodobite paket podaljšanja. Ta pristop je zaželen, saj vam po podaljšanju ni treba vrniti storitve Admin Console. Negativna stran je, da je uporabnik odstranjen takoj. Ni mogoče izbrati uporabnika za odstranitev v prihodnosti.
Prekomerna dodelitev
Če se odločite podaljšati manjše število licenc, se število licenc zmanjša na datum podaljšanja. Če je dodeljeno število uporabnikov večje od števila podaljšanih licenc, je račun v neskladnem stanju. Adobe priporoča, da prekličete dodelitev licenc za dostop takoj po zmanjšanju števila.
Če ne prekličete dodelitev licenc za dostop, začne konzola Admin Console odštevati do samodejnega preklica licenc po obdobju odloga, ki sledi datumu podaljšanja. Postopek preklica temelji na trajanju dostopa in prednostno obravnava uporabnike s krajšim časom dostopa za preklic licence.Uporabniki z daljšim trajanjem dostopa imajo najmanjšo verjetnost, da bodo izgubili dostop. Seznam uporabnikov, ki so izgubili dostop, se prikaže na seznamu brez dostopa v konzoli.
