Zoznam problémov s kompatibilitou s produktmi Adobe Creative Cloud v systéme macOS 10.13 (High Sierra)

Poznámka:

Po inovácii na najnovšiu verziu macOS 10.13.4 alebo prvom spustení aplikácie Creative Cloud v najnovších verziách macOS High Sierra sa vám môže zobraziť upozornenie, že softvér Adobe je potrebné optimalizovať pre lepší výkon. Môžu za to určité 32-bitové komponenty, s ktorými pracujeme pri riešení budúcej aktualizácie Creative Cloud. Upozorňujeme, že momentálne nemusíte prijať žiadne kroky a aplikácia vám bude bežať normálne.

Ďalšie informácie nájdete v článku Kompatibilita 32-bitovej aplikácie so systémom macOS High Sierra 10.13.4.

Spoločnosti Adobe otestovala najnovšie verzie aplikácií Adobe Creative Cloud, čo sa týka spoľahlivosti, výkonu a používateľských skúseností s aplikáciami Adobe Creative Cloud nainštalovaných v systémoch založených na procesoroch Intel v systéme macOS High Sierra (verzia 10.13). Najnovšie verzie produktov Creative Clouds sú kompatibilné.

Je si spoločnosť Adobe vedomá nejakých problémov, chýb alebo zlých používateľských skúseností pri používaní služby Creative Cloud alebo produktov Adobe Acrobat® so systémom macOS High Sierra?

Vieme o určitých problémoch používateľov, s ktorými sa streli po inovácii na systém macOS High Sierra (10.13). Vynaložíme maximálne úsilie, aby tieto problémy boli vyriešené v niektorom z budúcich vydaní.

Vyžadujú iné aplikácie Creative Cloud aktualizácie, aby boli kompatibilné so systémom macOS High Sierra?

Nie, v súčasnosti nie.

Ako nahlásim problémy, ktoré môžu vzniknúť?

Ak sa stretnete s nejakými problémami, nahláste ich pomocou nášho formulára hlásenia chyby.

S mojimi aplikáciami Creative Cloud používam mnoho doplnkov a ovládačov zariadení. Budú fungovať v systéme macOS High Sierra?

Zákazníkom odporúčame skontrolovať kompatibilitu doplnku prostredníctvom kontaktu s vydavateľom doplnku ešte pred inováciou na systém macOS High Sierra. Okrem toho odporúčame, aby zákazníci vykonali vlastné testovanie na nevýrobnom oddiele, aby sa uistili, že ich existujúci hardvér a ovládače fungujú s novým operačným systémom.

Ponúka spoločnosť Adobe technickú podporu k svojim produktom v systéme macOS High Sierra?

Spoločnosť Adobe ponúka podporu zákazníkom so systémom macOS High Sierra v súlade s našimi štandardnými zásadami zákazníckej podpory. Ďalšie informácie o programoch podpory nájdete v stredisku podpory.

Sú skúšobné verzie jednotlivých produktov kompatibilné so systémom macOS High Sierra?

Áno. Ak je úplná verzia produktu kompatibilná so systémom macOS High Sierra, je s ním tiež kompatibilná skúšobná verzia daného produktu. Všetky známe problémy opísané v tomto dokumente sa tiež týkajú skúšobných verzií.

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online