Aplikácie Creative Cloud sa otvárajú v skúšobnej verzii

Posledná aktualizácia dňa 17. 10. 2025

Zistite, čo robiť, ak máte primárne predplatné aplikácie Creative Cloud, ale stále sa otvára v skúšobnej verzii

Jazyk predplatného sa nezhoduje s jazykom nainštalovanej aplikácie

Tento problém môže nastať, ak máte plán len v angličtine, ale vaša Apka Creative Cloud je nastavená na iný jazyk. Predvolene Apka Creative Cloud používa jazyk vášho operačného systému. Svoj plán Creative Cloud môžete skontrolovať na stránke svojho konta Adobe.

Ak chcete tento problém vyriešiť, zmeňte jazyk aplikácie na angličtinu:

Otvorte počítačovú aplikáciu Creative Cloud.

Vyberte ikonu Konto v pravom hornom rohu a potom vyberte položku Preferences.

V rozbaľovacej ponuke Konto sa zobrazujú možnosti ako Nastavenia, Odhlásiť sa a Konto Adobe. — Výberom možnosti Nastavenia sa otvorí nové okno s rôznymi nastaveniami na prispôsobenie aplikácie.

Poznámka:

Ak vaša obrazovka vyzerá inak, postupujte podľa pokynov pre staršiu verziu desktopovej aplikácie Creative Cloud.

V okne Preferences vyberte v ľavom bočnom paneli položku Language.

Karta Jazyk v okne Preferences poskytuje možnosti na zmenu jazyka Apky Creative Cloud a predvoleného jazyka inštalácie vašich aplikácií. — Pomocou karty Jazyk si prispôsobte svoje aplikácie tak, aby sa zobrazovali vo vami zvolenom jazyku.

Vyberte rozbaľovaciu ponuku pod položkou Default install language a zmeňte jazyk na English (International).

Rozbaľovacia ponuka pod položkou Default install language poskytuje možnosť zmeniť jazyk pre vaše budúce inštalácie aplikácií. — Zmena predvoleného jazyka inštalácie nezmení jazyk už nainštalovanej aplikácie.

Vyberte možnosť Hotovo, čím sa vykonajú zmeny.

Všetky aplikácie, ktoré si stiahnete po vykonaní tejto zmeny, sa nainštalujú v novom jazyku.

Ak chcete aplikovať zmenu jazyka na aplikáciu, ktorá je už nainštalovaná vo vašom počítači, odinštalujte a preinštalujte aplikáciu.

Pri otváraní aplikácií Creative Cloud sa zobrazuje prázdna biela obrazovka

Aplikácie sa nespustia v dôsledku chyby predplatného

Ďalšie informácie

Učte sa pomocou podrobných videokurzov a praktických pokynov priamo v aplikácii.

Komunita

Zapojte sa do diskusií, nájdite odpovede, učte sa od odborníkov a zdieľajte svoje vedomosti.

Adobe Home

Získajte prístup k svojim obľúbeným aplikáciám Creative Cloud, službám, správe súborov a ďalším funkciám.