Otvorte počítačovú aplikáciu Creative Cloud.
Posledná aktualizácia dňa
17. 10. 2025
Karta Aplikácie nezobrazuje nainštalované aplikácie Creative Cloud. Zistite, čo robiť, ak sa vaše aplikácie nezobrazujú ako nainštalované na karte Aplikácie v Apke Creative Cloud.
Súbory s informáciami o používateľovi sú poškodené alebo zničené
Ak ste nainštalovali aplikácie Creative Cloud, nemusia sa zobraziť ako nainštalované aplikácie na karte Aplikácie. Prípadne sa aplikácie môžu zobraziť ako nainštalované, ale nezobrazia sa v ponuke Štart ani v priečinku Aplikácie. Toto sa zvyčajne stáva kvôli problému so súbormi s informáciami o používateľovi vo vašom systéme.
Prejdite do ponuky Account v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Sign out.
Poznámka:
Ak je možnosť odhlásiť sa neaktívna, stlačte Ctrl + W na ukončenie Apky Creative Cloud.
Do vyhľadávacieho poľa vo Windowse zadajte Credential Manager a stlačte enter.
Vyberte Windows Credentials a nájdite poverenia Adobe User Info.
Vyberte rozbaľovaciu ponuku na rozbalenie podrobností poverení a vyberte Remove na odstránenie poverení Adobe User Info.
Znovu otvorte Apku Creative Cloud a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov. Vaše aplikácie by sa teraz mali zobraziť ako nainštalované na karte Apps.
Otvorte počítačovú aplikáciu Creative Cloud.
Prejdite do ponuky Account v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Sign out.
Poznámka:
Ak je možnosť odhlásiť sa neaktívna, stlačte command + Q na ukončenie Apky Creative Cloud.
Stlačte command + spacebar na otvorenie Spotlight Search.
Do vyhľadávacieho poľa zadajte Keychain Access a stlačte return.
Ak budete vyzvaní, prihláste sa pomocou svojich systémových prihlasovacích údajov.
Pod položkou Default Keychains vyberte login a nastavte Filter tak, aby zobrazoval all items, a vyberte položky Adobe User Info.
Nájdite všetky položky Adobe User Info, potom na ne kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Delete na odstránenie položiek kľúčenky a potom v potvrdzovacom vyskakovacom okne znova vyberte Delete.
Znova otvorte Creative Cloud desktop app a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov. Vaše aplikácie by sa teraz mali zobraziť ako nainštalované na karte Apps v Apke Creative Cloud.
