Z panela úloh systému Windows vyberte položku File Explorer.
- Čo je nové
- Začíname
-
Správa aplikácií
- Počítačová aplikácia Creative Cloud
-
Aplikácie Creative Cloud
- Spustenie aplikácií Creative Cloud
- Spravovanie aplikácií v službe Creative Cloud
- Automatická aktualizácia aplikácií Creative Cloud
- Manuálna aktualizácia aplikácií Creative Cloud
- Vyhľadať aktualizácie pre aplikáciu
- Naplánovanie aktualizácie aplikácií
- Zmena jazyka pre aplikácie Creative Cloud
- Odinštalovanie aplikácií Creative Cloud
- Odinštalovanie alebo odstránenie aplikácií offline
- Spojte sa s inými kreatívcami prostredníctvom Discord serverov Adobe
- Spravovanie plánov
- Generatívna umelá inteligencia v službe Creative Cloud
-
Práca s cloudovými dokumentmi
- Spravovanie cloudového úložiska
- Správa a obnovovanie súborov
-
Vytvoriť a spravovať knižnice
- Vytvoriť a organizovať knižnice
- Správa knižníc
-
Prístup k nástrojom na spoluprácu
- Zdieľanie a kontrola
- Správa projektov
-
Prepojenie s ďalšími aplikáciami
- Spravovať písma
-
Práca s aplikáciami Microsoft
- Inštalácia doplnkov Creative Cloud
- Získanie Creative Cloud pre Microsoft Teams
- Pridanie prvkov Microsoft Word a PowerPoint do knižníc
- Spravovanie knižníc v aplikáciách Word a PowerPoint
- Zdieľanie knižníc v Microsoft Word a PowerPoint
- Zdieľajte zdroje Creative Cloud Assets v službe Microsoft Teams
- Zdieľanie zdrojov Creative Cloud Assets
- Zdieľanie spätnej väzby v rámci Microsoft Teams
- Nastavenie konektorov
- Práca s pracovným priestorom Google Workspace
- Integrácia so službou Behance
- Integrácia s aplikáciou Zapier
-
Spravovať doplnky
- Inštalácia doplnkov a rozšírení pomocou desktopovej aplikácie Creative Cloud
- Odinštalovanie doplnkov a rozšírení pomocou desktopovej aplikácie Creative Cloud
- Vyhľadanie doplnkov v desktopovej aplikácii Creative Cloud
- Získajte doplnky na Adobe Exchange
- Inštalácia doplnkov pomocou nástroja UPIA
- Získanie pomoci v nástroji UPIA
- Zobrazenie zoznamu doplnkov pomocou nástroja UPIA
- Nájdenie verzie vášho nástroja UPIA
- Odinštalovanie doplnkov pomocou nástroja UPIA
- Vyhľadanie pluginov s Adobe Exchange
- Otváranie aplikácií v emulačnom režime Intel po nainštalovaní doplnkov
-
Adobe Content Authenticity (Beta)
- Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Prispôsobenie Content Credentials
- Rozšírenie prehliadača Chrome
- Nástroj na kontrolu obsahu Adobe Content Authenticity (Beta)
- Poverenia Content Credentials, školenie na generatívnu UI a preferencie používania
- Spravujte preferencie
- Stiahnite si svoje podpísané súbory
- Vplyv použitia funkcie Content Credentials
- Pripojenie kont pre priradenie kreativity
- Riešenie problémov
-
Riešenie problémov
- Známe a vyriešené problémy
-
Problémy s nastavením aplikácie
- Nemožnosť prihlásiť sa do služby Creative Cloud
- V počítačovej aplikácii Creative Cloud nie je možné prijímať upozornenia
- Odinštalované aplikácie sa zobrazujú ako aktuálne
- Inštalácia aplikácií, ktoré sa už nevyvíjajú
- Karta Aplikácie nezobrazuje nainštalované aplikácie Creative Cloud
- Apka Creative Cloud sa otvára v inom jazyku
- Nové vydania chýbajú v paneli Aplikácie
- Karta Objaviť chýba alebo je deaktivovaná v apke Creative Cloud
-
Problémy so sťahovaním a inštaláciou
- Riešenie chýb aktualizácie služby Creative Cloud
- Aktualizácia zlyhala kvôli problémom so sieťovým pripojením
- Automatická aktualizácia je vypnutá alebo nie je k dispozícii
- Nie je možné nájsť aktualizácie v Apke Creative Cloud
- Správca aktualizácií zobrazuje duplicitné upozornenia na aktualizácie
- Dynamic Link Manager spôsobuje zlyhanie aktualizácie aplikácie
- Chyba 2 alebo 50 spôsobuje zlyhanie aktualizácie
- Chyba 86 spôsobuje zlyhanie aktualizácie
- Chyba 131 spôsobuje zlyhanie aktualizácie
- Chyba 1002 spôsobuje zlyhanie aktualizácie
-
Problémy so spustením
- Desktopová aplikácia Creative Cloud sa zasekla na úvodnej obrazovke
- Nájsť záznamy o spustení aplikácie
- Aplikácie sa nespustia kvôli chybám konfigurácie
- Apka Creative Cloud sa zrúti po reštarte systému
- Aplikácie sa nespustia kvôli chýbajúcim súborom DLL
- Pri otváraní aplikácií Creative Cloud sa zobrazuje prázdna biela obrazovka
- Aplikácie Creative Cloud sa otvárajú v skúšobnej verzii
- Aplikácie sa nespustia kvôli chybe predplatného
- Nie je možné sa prihlásiť kvôli neznámej chybe servera
- Problémy s inštaláciou doplnkov
-
Diagnostické a opravné nástroje
- Príprava na spustenie nástroja Creative Cloud Cleaner
- Stiahnite a spustite nástroj Creative Cloud Cleaner
- Prehľad nástroja Log Collector
- Stiahnutie a spustenie nástroja na Log Collector
- Prehľad nástroja Limited Access Repair
- Prevezmite a spustite nástroj Limited Access Repair
- Spustite nástroj Creative Cloud Diagnostics
-
Problémy so správou knižníc a súborov
- Nie je možné získať prístup k panelu knižnice
- Nefunkčné odkazy v knižniciach Creative Cloud Libraries
- Nepodarilo sa nájsť dôveryhodné koreňové certifikáty
- Nepodarilo sa získať prístup ku cloudovým dokumentom na viacerých zariadeniach
- Nemožno nahrávať písma
- Nemožnosť pridať písma na počítači Mac
- Upozornenie na chybu pri inštalácii súborov písma
- Nepodarilo sa nájsť nahrané súbory
- Problémy s integráciou aplikácií
- Problémy so synchronizáciou súborov
- Problémy s procesmi na pozadí
- Problémy s pádom
Nájsť záznamy o spustení aplikácie
Posledná aktualizácia dňa
17. 10. 2025
Zistite, ako nájsť súbory záznamov, ktoré môžu pomôcť pri riešení problémov so spustením aplikácií Adobe.
Keď spustíte produkt alebo komponent Creative Suite 5 alebo CS5.5, softvér vygeneruje súbor záznamu (amt3.log) pre zdieľané komponenty používané aplikáciami. Tieto zdieľané technológie sa nazývajú Application Managed Technologies alebo AMT. AMT obsahuje podrobnosti ako licenčnú zmluvu k softvéru, sériové číslo, adobe id a panely aktivácie.
Do panela s adresou zadajte nasledujúcu cestu k súboru: C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp a stlačte kláves Enter.
Keď sa otvorí priečinok Temp, vyberte položku Search Temp v pravom hornom rohu okna File Explorer a zadajte amt3.log.
Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor amt3.log a vyberte položku Open with > Notepad.
Prečítajte si denník riadok po riadku. Riadky, ktoré popisujú chybu alebo zlyhanie, naznačujú problém s procesom spustenia.
Poznámka:
Každý riadok je nový záznam v súbore denníka a označuje akciu vykonanú aplikáciou AMT.
Poznačte si chybu a vyhľadajte riešenie od spoločnosti Adobe. Pri vyhľadávaní môžete použiť iba kód chyby, ak je k dispozícii.
Stlačením command + spacebar otvoríte Spotlight Search.
V okne Spotlight Search zadajte nasledujúcu cestu k súboru:
- Creative Cloud: ~/Library/Logs/
- Creative Suite: /tmp/
Nájdite súbor amt3.log.
Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor amt3.log a vyberte možnosť Otvoriť pomocou > TextEdit.
Prečítajte si denník riadok po riadku. Riadky, ktoré popisujú chybu alebo zlyhanie, naznačujú problém s procesom spustenia.
Poznámka:
Každý riadok je nový záznam v súbore denníka a označuje akciu vykonanú aplikáciou AMT.
Poznačte si chybu a vyhľadajte riešenie od spoločnosti Adobe. Ak je to možné, môžete pri vyhľadávaní použiť iba kód chyby.
Neviete nájsť to, čo hľadáte? Vyhľadajte chybu tu pre ďalšiu pomoc.
