Chyby pri inštalácii doplnku pomocou ExManCmd alebo UPIA

Kód chyby

Chybové hlásenie alebo opis

Riešenie

-152

Doplnok sa nepodarilo nainštalovať

Táto chyba sa vyskytuje iba v systéme macOS Catalina a novších verziách.

Ak chcete tento problém vyriešiť, prejdite na Nastavenia systému > Súkromie a bezpečnosť > Prístup na celý disk. Vyberte ikonu (+) a potom pridajte nasledujúce aplikácie, ak ešte nie sú k dispozícii:

• Desktopová aplikácia Creative Cloud: /Applications/Adobe Creative Cloud
• Adobe Desktop Service: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS

Pomocou prepínača vedľa týchto aplikácií im povolíte Prístup na celý disk.

Zatvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a ostatné otvorené aplikácie Creative Cloud. Potom znova otvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a znova nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.

-175

Inštalácia zlyhala z dôvodu nedostatku administrátorských práv

Táto chyba sa vyskytuje, ak nemáte administrátorský prístup na inštaláciu aplikácií do počítača alebo ak vyberiete možnosť Nie alebo Zrušiť keď sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu.
Ak chcete tento problém vyriešiť, zadajte heslo správcu, ak sa to počas inštalácie zobrazí výzva.

• Znovu nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.
• Otvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a prejdite na Stock & Marketplace.
• Vyhľadajte rozšírenie a ak je nainštalované, vyberte možnosť Odinštalovať.
• Počkajte dve minúty, kým sa odstránenie nedokončí, a potom vyberte možnosť Inštalovať. 
• Keď sa zobrazí správa s upozornením, vyberte ju. 
• Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo správcu a v dialógovom okne oznámení vyberte možnosť Áno .
  

Windows: Ak problém pretrváva, otvorte aplikáciu Správca úloh a vyberte kartu Podrobnosti . Nájdite a vyberte proces AdobeExtensionsService.exe, potom vyberte možnosť Ukončiť úlohu. Po ukončení procesu na pozadí znova nainštalujte doplnok.

-192

Inicializácia služby Extension Manager zlyhala, stav = -192!

Verzia počítačovej aplikácie Creative Cloud je zastaraná.

Aktualizujte na najnovšiu verziu desktopovej aplikácie Creative Cloud a potom znova nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.

-201, 204

Doplnok sa nepodarilo nainštalovať

Táto chyba sa vyskytuje iba v systéme macOS Catalina a novších verziách.

• Ak chcete túto chybu opraviť:
  Prejdite do ponuky Nastavenia systému > Súkromie a bezpečnosť > Prístup na celý disk.
• Vyberte (+) a potom pridajte desktopovú aplikáciu Creative Cloud, ak ešte nie je k dispozícii.
• Zapnite prepínač vedľa desktopovej aplikácie Creative Cloud, aby ste jej povolili Prístup na celý disk.
• Potom znova otvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a znova nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.
  

-402

Overenie podpisu zlyhalo

Táto chyba sa vyskytuje, keď doplnok nie je podpísaný alebo nemá digitálny podpis.

Požiadajte vývojára o podpísanie pluginu a overenie jeho pravosti.

-403, -411

Kompatibilná aplikácia Creative Cloud sa nenašla

Verzia aplikácie Creative Cloud nie je kompatibilná.

Uistite sa, že máte nainštalovanú kompatibilnú verziu aplikácie Creative Cloud, a potom znova nainštalujte doplnok.

-407, -408

Vyžaduje sa ďalší doplnok 

Prečítajte si popisy doplnkov alebo rozšírení, ktoré je potrebné nainštalovať, aby ste určili správne poradie. Potom nainštalujte doplnky a rozšírenia v správnom poradí, aby ste tento problém vyriešili.

-412

Doplnok s rovnakým názvom už je nainštalovaný.

Skontrolujte, či je nainštalované rozšírenie alebo doplnok ten, ktorý potrebujete. Ak máte iný produkt s rovnakým názvom a chcete mať verziu dostupnú prostredníctvom služby Creative Cloud Marketplace, odinštalujte existujúci produkt. Potom nainštalujte rozšírenie alebo doplnok z Creative Cloud Marketplace.

-418

Novšia verzia tohto doplnku už je nainštalovaná

Odstráňte všetky novšie verzie, ktoré ste predtým nainštalovali, a nainštalujte si konkrétnu verziu ponúkanú prostredníctvom služby Creative Cloud Marketplace. Potom znova nainštalujte staršiu verziu prostredníctvom služby Creative Cloud Marketplace.

• Prejdite na kartu Stock & Marketplace a vyberte možnosti Doplnky.
• Vyhľadajte rozšírenie alebo doplnok; ak je už nainštalovaný, vyberte možnosť Odinštalovať.
• Počkajte niekoľko minút, kým sa odinštalovanie dokončí, a potom vyberte možnosť Inštalovať.

-433

Doplnok nie je podporovaný

Nainštalovaná aplikácia Creative Cloud nepodporuje doplnok UXP Hybrid, ktorý sa pokúšate nainštalovať.

Nainštalujte kompatibilnú verziu a potom zatvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a všetky nainštalované aplikácie. Potom znova otvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a znova nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.

-456

Prípad 1: Doplnok vyžaduje na dokončenie inštalácie/aktualizácie zatvorenie príslušných aplikácií Creative Cloud.

Prípad 2: Doplnok musí na dokončenie inštalácie/aktualizácie zatvoriť kompatibilnú aplikáciu Adobe.

Zatvorte kompatibilné aplikácie Creative Cloud, ktoré sú otvorené. Potom znova nainštalujte alebo aktualizujte rozšírenie alebo doplnok.

-458

Požadované aplikácie Adobe nie sú nainštalované

Rozšírenie alebo doplnok nainštalovaný v Adobe Exchange sa nepridá do vašej aplikácie Creative Cloud, ak s ním nie je verzia aplikácie kompatibilná. Podobne, ak aktualizujete svoju aplikáciu a tá už nie je kompatibilná s rozšírením alebo doplnkom, nezobrazí sa v aplikácii.

Nainštalujte aspoň jednu kompatibilnú aplikáciu Creative Cloud, ktorá podporuje toto rozšírenie (plugin alebo doplnok), a potom znova nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.

-459

Inštalácia nie je kompatibilná s nainštalovanou aplikáciou Adobe

Rozšírenie alebo doplnok nainštalovaný v Adobe Exchange sa nepridá do vašej aplikácie Creative Cloud, ak s ním nie je verzia aplikácie kompatibilná. Podobne, ak aktualizujete svoju aplikáciu a tá už nie je kompatibilná s rozšírením alebo doplnkom, nezobrazí sa v aplikácii.

Nainštalujte aspoň jednu kompatibilnú aplikáciu Creative Cloud, ktorá podporuje toto rozšírenie (plugin alebo doplnok), a potom znova nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.

-1xx (-151 až -191)

Chyba operácie so súborom

-2xx (-251 až -278)

Chyba operácie so súborom

-5xx (-500 až -513)

Aktualizácia databázy zlyhala

-506

Doplnok je už nainštalovaný prostredníctvom desktopovej aplikácie Creative Cloud.

Pokúšate sa nainštalovať doplnok pomocou nástroja UPIA, ktorý už bol nainštalovaný pomocou desktopovej aplikácie Creative Cloud. Ak chcete tento problém vyriešiť, odinštalujte doplnok alebo rozšírenie z desktopovej aplikácie Creative Cloud a nainštalujte ho pomocou nástroja UPIA.

-602

Kontrola licencie zlyhala
Používate šifrovaný doplnok bez prihlásenia do desktopovej aplikácie Creative Cloud.

Táto chyba sa môže vyskytnúť, keď je inštalácia doplnku viazaná na oprávnenia správcu alebo keď ste odhlásení z desktopovej aplikácie Creative Cloud.

Ako chybu opraviť:

• Prihláste sa do počítačovej aplikácie Creative Cloud.
• Nainštalujte rozšírenie alebo doplnok znova bez administrátorských oprávnení.

-6xx (-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653)

Overenie vašej licencie zlyhalo alebo používate šifrovaný doplnok, keď nie je nainštalovaná desktopová aplikácia Creative Cloud.

Táto chyba sa môže vyskytnúť, keď je doplnok poškodený alebo ak nemáte v zariadení nainštalovanú desktopovú aplikáciu Creative Cloud.

Problém možno vyriešiť nasledovne:

• Nainštalujte počítačovú aplikáciu Creative Cloud a prihláste sa do svojho účtu.
• Nainštalujte rozšírenie alebo doplnok znova bez administrátorských oprávnení.

-629

Nie sú poskytnuté administrátorské oprávnenia

Táto chyba sa vyskytuje, keď v príkazovom riadku nezadáte prihlasovacie údaje správcu.

Ak chcete problém vyriešiť, skúste operáciu zopakovať a po zobrazení výzvy zadajte svoje prihlasovacie údaje správcu.

-630

Chyba časového limitu

K tejto chybe dochádza, keď po zobrazení výzvy nezadáte prihlasovacie údaje k účtu, čo vedie k uplynutiu časového limitu.

Ak chcete tento problém vyriešiť, spustite operáciu znova a po zobrazení výzvy zadajte svoje prihlasovacie údaje.

-631

Požiadavka zlyhala

Tento problém sa vyskytuje, keď sa pokúšate nainštalovať doplnky alebo rozšírenia pomocou agenta Universal Plugin Installer Agent (UPIA), zatiaľ čo ste odhlásení z desktopovej aplikácie Creative Cloud.

Ak chcete tento problém vyriešiť, prihláste sa do počítačovej aplikácie Creative Cloud. Potom znovu nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.

-641, -642

Doplnky sa nepodarilo nainštalovať

Táto chyba sa vyskytuje pri pokuse o inštaláciu doplnkov alebo rozšírení pomocou príkazov sudo v nástroji príkazového riadka Universal Plugin Installer Agent (UPIA).

Ak chcete tento problém vyriešiť, otvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud. Potom znovu nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.

-643, -644

Interná chyba komunikácie

Zatvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a ostatné otvorené aplikácie Creative Cloud. Potom znova otvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a znova nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.

-645

Nepodarilo sa spustiť CCD

Zatvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a ostatné otvorené aplikácie Creative Cloud. Potom znova otvorte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a znova nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.

-646

Inštalačná jednotka doplnku zlyhala.

Znova nainštalujte desktopovú aplikáciu Creative Cloud a znova nainštalujte rozšírenie alebo doplnok.