Otvorte počítačovú aplikáciu Creative Cloud.
Posledná aktualizácia dňa
17. 10. 2025
Zistite, čo robiť, ak nevidíte dostupné aktualizácie v Apke Creative Cloud.
Poznámka:
Ak máte pracovné alebo školské konto a nevidíte dostupné aktualizácie, kontaktujte svojho tímového administrátora alebo IT oddelenie. Vaša organizácia môže obmedziť prístup k aktualizáciám pre jednotlivých používateľov.
Zariadenie nespĺňa minimálne technické požiadavky
Na spustenie aplikácií Creative Cloud by vaše zariadenie a operačný systém mali spĺňať minimálne technické požiadavky. Aby ste sa vyhli tomuto problému, uistite sa, že vaše zariadenie spĺňa minimálne technické požiadavky pre Creative Cloud.
Manuálne aktualizácie neboli nedávno kontrolované
Ak nie sú v Apke Creative Cloud povolené automatické aktualizácie, možno budete musieť manuálne skontrolovať aktualizácie. Ak nepoužívate najnovšiu verziu, budete vyzvaní, aby ste ju najskôr aktualizovali. Ak sa zobrazí výzva, vyberte možnosť Aktualizácia.
Na obrazovke Aktualizácie vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie.
Ak sú k dispozícii aktualizácie, vyberte možnosť Aktualizácia vedľa aplikácií, ktoré chcete aktualizovať.
Problémy so synchronizáciou konta
Vaše konto môže byť nesynchronizované. Ak chcete tento problém vyriešiť, odhláste sa z Apky Creative Cloud a potom sa znova prihláste. Zistite, ako sa prihlásiť a aktivovať aplikácie Creative Cloud.
Apka Creative Cloud má dočasný problém
Vynútené ukončenie a reštartovanie Apky Creative Cloud:
Otvorte Apku Creative Cloud.
Pomocou týchto klávesových skratiek vynútite ukončenie aplikácie a reštartovanie všetkých súvisiacich procesov:
- Windows: Ctrl + Alt + R
- macOS: Command + Option + R
Súbor OPM.db je poškodený
Odstráňte súbor databázy OPM a znova sa prihláste:
