Bilgi Bankası Ana sayfasından Koleksiyonlar filtresini seçin.
Son güncelleme:
12 Eki 2026
Slack ve Microsoft Teams kanallarını bir sohbet robotu aracılığıyla koleksiyona erişecek şekilde yapılandırın.
Sohbet robotlarını Koleksiyonlar sayfasından yönetebilirsiniz. Her sohbet robotu yapılandırması, bir koleksiyon takma adını bir veya daha fazla Slack ya da Teams kanalıyla ilişkilendirir. Her iki platform da aynı kurulumda yapılandırılabilir.
Kanal üyeleri daha sonra atanmış iş birliği kanallarından koleksiyon hakkında sorular sorabilir.
Başlamadan önce: Kullanıcılar bir koleksiyon için sohbet robotu erişimini yapılandırmadan önce, bir kuruluş yöneticisi kuruluşun Slack hesabını sisteme eklemeli ve Ayarlar'da sohbet robotlarına erişimi etkinleştirmelidir.
Sohbet robotu yapılandırma
Sohbet robotu aracılığıyla erişilebilir hale getirmek istediğiniz koleksiyonu bulun.
Koleksiyon adının yanındaki üç noktayı seçin.
Sohbet robotlarını yönet öğesini seçin.
Sohbet robotu yapılandırma bölmesi açılır.
Koleksiyon takma adı alanına koleksiyon için kısa bir takma ad girin.
Koleksiyon, kanal için varsayılan olarak yapılandırılmadıkça kullanıcılar robota hitap ederken takma adı kullanır.
Bağlanmak istediğiniz her Slack ve/veya Teams kanalı için kanal kimlik numaralarını girin.
İki türün herhangi birinden birden fazla yapılandırıyorsanız kimliği girdikten sonra alandan çıkın; kimlik alanın altına kaydedilir ve böylece yeni bir kimlik girebilirsiniz.
İsteğe bağlı erişim ayarlarını yapılandırın:
- Bu kanallarda varsayılan olarak ayarla
- Kanal üyelerinin bu koleksiyonu okumasına izin ver
Kaydet'i tıklatarak yapılandırmayı kaydedin.
Slack kanal kimliği bulma
Kanalın görünen adını değil, alfanümerik Slack kanal kimliğini girin.
Tanımlayıcıya ihtiyaç duyduğunuz kanalı açın
Üst başlıkta bulunan kanal adını seçin.
Açılır penceredeki Hakkında sekmesini en alta kadar kaydırın.
Kimliği kopyalayın: Kanal Kimliği etiketli harf ve rakamlardan oluşan bir dizi göreceksiniz (ör. C0123456789).
Hemen yanındaki kopyala simgesini seçin
Kullanıcı profiliniz için Teams robotunu etkinleştirme
Bir koleksiyona erişmek üzere Teams kanalını yapılandırmadan önce, Teams robotunu kullanıcı profilinizde kullanılabilir hale getirin.
Bu kurulumun yalnızca bir kez tamamlanması gerekir. Teams sohbet robotu erişimini yapılandıran her kullanıcının bunu kendi profili için tamamlaması gerekir.
Teams uygulamanızı açın ve sol taraftaki menü listesinin altındaki Uygulamalar simgesini seçin.
Bilgi Bankası araması yapın ve ardından Bilgi Bankası uygulamasını seçin.
Botu kanallarınızda kullanılabilir hale getirmek için Ekle seçeneğini belirleyin.
Robot daha önce eklendiyse düğmede Aç yazacaktır.
Robotun kurulacağı kanalı seçin ve Git seçeneğini belirleyin.
Teams kanal kimliğini bulma
Teams'i açın ve belirli kanalınızı bulun.
Kanal adının yanındaki üç nokta (...) simgesini seçin
Bağlantıyı kopyala'yı seçin.
Bağlantı otomatik olarak panonuza kopyalanmalıdır.
Bağlantıyı bir metin düzenleyiciye yapıştırın.
Kanal kimliği, doğrudan ?groupId= ifadesini takip eden ve &tenantId. öncesinde biten uzun alfanümerik karakter dizisidir.
Koleksiyonu kanal varsayılanı olarak ayarlama
Bu koleksiyonu atanan sohbet robotu kanalları için varsayılan kaynak yapmak üzere Bu kanallarda varsayılan olarak ayarla seçeneğini etkinleştirin.
Bir koleksiyon varsayılan olduğunda, kullanıcılar koleksiyon takma adını dahil etmeden sorular sorabilir.
Kanal üyelerinin koleksiyonu okumasına izin verme
Kanal üyeliğine göre koleksiyon erişimi vermek için Kanal üyelerinin bu koleksiyonu okumasına izin ver seçeneğini etkinleştirin.
Atanan Slack veya Teams kanallarının üyeleri daha sonra koleksiyondaki bilgileri okumak için sohbet robotunu kullanabilir.
Bilinmesi gereken noktalar
- Sohbet robotları açık bir koleksiyonun içinden değil, Koleksiyonlar sayfasından yönetilir.
- Slack ve Teams kanallarını aynı anda yapılandırabilirsiniz.
- Her platform için birden fazla kanal ekleyebilirsiniz.
- Kanal görünen adları yerine kanal kimliklerini girin.
- Bir koleksiyonu varsayılan olarak ayarlamak, kullanıcıların soru sorarken takma adını belirtmemesine olanak tanır.
- Kanal tabanlı erişim, atanan kanalların üyelerine uygulanır.
- Değişiklikler yapılandırmayı kaydedene kadar geçerli olmaz.
