開啟「控制面板」。
上次更新時間
2026年4月24日
如果您無法下載或安裝 Adobe Acrobat Reader，請了解該如何處理。
網際網路連線不穩定
請確認您有穩定的網際網路連線，以下載安裝檔案。 嘗試從其他網站下載任何檔案。 如果下載失敗，請聯絡您的網路管理員或網際網路服務提供商。
瀏覽器不相容
嘗試使用其他瀏覽器下載 Acrobat Reader，例如 Mozilla Firefox、Google Chrome 或 Microsoft Edge。 不同的瀏覽器也許能更有效處理下載程序，並可能解決您目前瀏覽器所遇到的任何相容性問題。
下載連結問題
如果基於瀏覽器的下載無法運作，請使用此直接下載連結來下載 Acrobat Reader 安裝程式。 這有助於略過與瀏覽器相關的潛在問題，並可讓您直接下載安裝程式檔案。
防毒軟體導致安裝問題
某些防毒程式可能會錯誤地將 Acrobat Reader 安裝程式標記為惡意軟體。 請確認您的防毒軟體為最新版本。 如果問題持續存在，請嘗試在下載和安裝期間暫時關閉您的防毒軟體。 請記得在安裝後重新啟用您的防毒軟體，以維護系統的安全性。
JavaScript 已關閉
Windows
選取「網際網路選項」。
選取「安全性」標籤，然後選取自訂等級」。
在「主動式指令碼」下選取「啟用」。
選取「確定」。
macOS
開啟「Safari」。
選取「設定」，然後選取「安全性」。
選取「啟用 JavaScript」。
關閉對話框。
過時的顯示卡驅動程式（僅限 Windows）
在開始按鈕上按一下滑鼠右鍵，然後選取「裝置管理員」。
展開「顯示轉接器」區段。
在您的顯示卡上按一下滑鼠右鍵，然後選取「更新驅動程式」。
選擇「自動搜尋更新的驅動程式軟體」。
依照畫面上的指示完成更新。
