Đăng nhập vào tài khoản Adobe.
Cập nhật gần đây nhất vào
8 thg 4, 2026
Tìm hiểu cách xem các trường hợp Adobe hỗ trợ mà bạn đã tạo từ tài khoản Adobe của mình, bao gồm các trường hợp trước đây hoặc trường hợp đã đóng.
Theo dõi và quản lý các trường hợp Chăm sóc khách hàng Adobe trực tiếp từ tài khoản Adobe của bạn. Bạn có thể xem lịch sử hỗ trợ, phản hồi các trường hợp đang mở và tải lên tập tin khác, tất cả ở một nơi. Điều này áp dụng cho tài khoản cá nhân, nhóm và doanh nghiệp.
Trong trang Lịch sử hỗ trợ, xem các yêu cầu được liệt kê dưới Trường hợp hỗ trợ.
Nếu bạn muốn xem các trường hợp đã đóng, hãy chọn Đã đóng. Bạn cũng có thể xem tất cả trường hợp, bao gồm các trường hợp đang mở và đã đóng, bằng cách chọn Tất cả.
Lưu ý:
Bạn chỉ có thể xem các trường hợp đã đóng. Bạn không thể sửa đổi hoặc mở lại trường hợp đã đóng.
