Mở ứng dụng Adobe của bạn.
Khi đăng nhập vào tài khoản Adobe của bạn, bạn có thể được nhắc quét mã QR. Tìm hiểu cách sử dụng mã QR để đăng nhập.
Bạn đang sử dụng hệ điều hành hoặc ứng dụng Adobe đã lỗi thời
Khi bạn mở ứng dụng Adobe và thấy mã QR thay vì màn hình đăng nhập thông thường, điều này có nghĩa là hệ thống Windows hoặc phiên bản ứng dụng Adobe của bạn sử dụng các thành phần Internet Explorer 11. Adobe không còn hỗ trợ các công nghệ trình duyệt cũ này để xác thực. Mã QR cung cấp cách đăng nhập an toàn khi sử dụng thiết lập đã lỗi thời.
Để giải quyết vấn đề:
Quét mã QR bằng điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Đảm bảo rằng bạn:
- Quét mã QR đúng cách.
- Giữ ống kính camera sạch sẽ.
- Có ánh sáng và khoảng cách phù hợp.
Ngoài ra, bạn có thể sao chép liên kết thu được bằng cách quét mã QR và dán vào trình duyệt web đã cập nhật.
Sử dụng địa chỉ email và mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản Adobe của bạn.
Quay lại ứng dụng Adobe trên máy tính và đợi ứng dụng đăng nhập cho bạn.
Phương pháp mã QR là giải pháp tạm thời. Adobe đặc biệt khuyến nghị cập nhật hệ điều hành và ứng dụng Adobe lên phiên bản mới nhất. Điều này đảm bảo bạn tiếp tục nhận được các bản vá bảo mật và cải tiến mới nhất.