Nhận câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp khi bạn nhận được thông báo cho biết gói Adobe của bạn không tương thích với quốc gia sử dụng chính của bạn.
Quốc gia sử dụng chính của bạn không khớp với quốc gia liên kết với giao dịch mua hàng của bạn.Giá Adobe và mọi cập nhật được thực hiện dựa trên quốc gia nơi gói được mua và sử dụng chủ yếu.Để giải quyết vấn đề này, bạn cần liên hệ Hỗ trợ Adobe để cập nhật gói của mình sao cho tương thích với quốc gia sử dụng chính của bạn.
Không. Các gói đăng ký và giấy phép Adobe phụ thuộc vào khu vực địa lý.Do đó, quốc gia mua hàng của bạn cần phải tương thích với quốc gia sử dụng chính của bạn.
Nếu bạn mua đăng ký hoặc giấy phép Adobe, bạn không được cài đặt hoặc triển khai phần mềm bên ngoài quốc gia nơi bạn đã mua trừ khi có quy định khác theo chương trình cấp phép số lượng lớn mà bạn đã tham gia với chúng tôi.
Bạn có thể tiếp tục sử dụng gói Adobe của mình khi đi du lịch, tùy thuộc vào tính khả dụng.Nếu bạn ở lại quốc gia khác trong thời gian dài, hãy liên hệ Hỗ trợ Adobe để cập nhật quốc gia sử dụng chính của bạn.
Mặc dù các trang web của chúng tôi có thể được truy cập từ bất kỳ đâu trên thế giới, một số dịch vụ và phần mềm có thể không khả dụng ở mọi quốc gia.Quyền truy cập vào một số dịch vụ hoặc phần mềm nhất định có thể bị hạn chế ở một số khu vực và có thể không khả dụng bằng tất cả các ngôn ngữ.
Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét các điều khoản cụ thể của sản phẩm và đảm bảo rằng các dịch vụ và phần mềm Adobe của bạn có sẵn tại địa điểm của bạn. Để được hỗ trợ về tính khả dụng của gói, hãy liên hệ Hỗ trợ Adobe.
Nếu bạn có đăng ký đang hoạt động, bạn có thể thay đổi khu vực mà bạn đã chuyển đến trong trang Tổng quan Tài khoản Adobe (góc dưới bên trái).
Sau khi bạn đã thay đổi khu vực, bạn có thể liên hệ Hỗ trợ Adobe để thay đổi quốc gia liên quan đến Tài khoản Adobe của bạn.
Tìm hiểu thêm về cách thay đổi quốc gia liên quan đến Tài khoản Adobe của bạn khi bạn chuyển đến quốc gia khác.
Để cập nhật gói của bạn sao cho tương thích với quốc gia sử dụng chính của bạn, hãy liên hệ Hỗ trợ Adobe để được hỗ trợ.