Đi đến trang Gói Creative Cloud và đăng nhập bằng Adobe ID của bạn.
Cập nhật gần đây nhất vào
25 thg 3, 2026
Tìm hiểu điều gì xảy ra khi gói đăng ký của bạn không thể gia hạn và cách bạn có thể kích hoạt lại gói đăng ký không hoạt động.
Gói đăng ký Creative Cloud của bạn không thể gia hạn khi thanh toán không thành công. Điều này có thể xảy ra nếu thẻ của bạn đã hết hạn hoặc không đủ tiền, hoặc ngân hàng của bạn đã chặn giao dịch. Khi điều này xảy ra, Adobe sẽ cố gắng xử lý thanh toán nhiều lần sau ngày đáo hạn. Nếu tất cả lần thử đều không thành công, gói đăng ký của bạn sẽ trở thành gói không hoạt động.
Chúng tôi có thể tiếp tục xử lý theo phương thức thanh toán của bạn trong thời gian còn lại của thời hạn gói đăng ký và sau khi nhận được khoản thanh toán, toàn bộ quyền truy cập vào tài khoản có gói đăng ký của bạn sẽ được khôi phục. Để tránh bất kỳ gián đoạn nào, hãy cập nhật thông tin thanh toán của bạn trong tài khoản Adobe.
Bạn có thể dễ dàng khởi động lại gói đăng ký không hoạt động bằng cách khởi tạo lại thanh toán theo cách thủ công. Tìm hiểm cách khắc phục khoản thanh toán không thành công hoặc bị bỏ lỡ.
Bạn cũng có thể bắt đầu lại từ đầu bằng cách mua gói đăng ký mới:
Điều hướng đến gói bạn muốn mua và chọn Chọn hoặc Mua ngay trong thẻ gói.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc mua.
Sau khi hệ thống chấp nhận khoản thanh toán, hãy mở ứng dụng Creative Cloud cho máy tính.
Chọn biểu tượng Tài khoản ở góc trên bên phải rồi chọn Đăng xuất.
Đăng nhập lại để làm mới giấy phép và bắt đầu sử dụng ứng dụng của bạn một lần nữa.
