Đặt lại mật khẩu đã quên bằng xác minh qua điện thoại

Cập nhật gần đây nhất vào 31 thg 3, 2026

Tìm hiểu cách đặt lại mật khẩu tài khoản Adobe bằng cách xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại.

Nếu bạn đã thêm số điện thoại vào tài khoản Adobe, bạn có thể sử dụng số này để đặt lại mật khẩu mà không cần mở hộp thư email.

Nhập địa chỉ email rồi chọn Tiếp tục.

Trang Đăng nhập Adobe hiển thị trường nhập địa chỉ email và nút Tiếp tục được làm nổi bật.
Bạn sẽ không thể đặt lại mật khẩu nếu cố gắng đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội.

Trong cửa sổ Nhập mật khẩu, hãy chọn Đặt lại mật khẩu.

Trang Đăng nhập Adobe hiển thị hộp thoại Nhập mật khẩu, trong đó nút Đặt lại mật khẩu được làm nổi bật.
Hoàn tất quy trình xác minh danh tính để đặt lại mật khẩu.

Trong cửa sổ Cập nhật mật khẩu của bạn, hãy chọn Nhận mã theo cách khác.

Trang đăng nhập Adobe với hộp thoại Cập nhật mật khẩu của bạn, chứa nút Nhận mã theo cách khác được làm nổi bật
Bạn cũng có thể sử dụng mã nhận được qua địa chỉ email để xác minh danh tính.

Trong cửa sổ Xác minh danh tính của bạn, chọn Gửi mã đến số kết thúc bằng [hai chữ số cuối của số điện thoại].

Cửa sổ Xác minh danh tính của bạn với tùy chọn Gửi mã đến số được làm nổi bật, để gửi mã đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Xem 2 chữ số cuối của số điện thoại và xác minh rằng số này chính xác.

Trong cửa sổ Cập nhật mật khẩu của bạn, hãy nhập mã xác minh đã được gửi đến số điện thoại di động của bạn.

Cửa sổ Cập nhật mật khẩu của bạn trên trang đăng nhập với trường được làm nổi bật để nhập mã và xác minh danh tính của bạn.
Chọn Không nhận được mã? nếu bạn không nhận được mã tại số điện thoại của mình.

Trong cửa sổ Cập nhật mật khẩu của bạn, hãy nhập mật khẩu mới hai lần rồi chọn Cập nhật mật khẩu.

Cửa sổ Cập nhật mật khẩu của bạn với hai trường để nhập mật khẩu mới và nút Cập nhật mật khẩu được làm nổi bật.
Chọn hộp kiểm để đăng xuất khỏi tất cả phiên đăng nhập đang hoạt động khi bạn cập nhật mật khẩu.

Bây giờ, bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản Adobe.