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Risoluzione dei problemi e assistenza

Puoi scaricare Animate da un catalogo di applicazioni di Creative Cloud. Dovrai effettuare l’accesso con il tuo Adobe ID e relativa password per completare il download. Per ulteriori informazioni, incluse le istruzioni su come installare le versioni precedenti o controllare se sono disponibili aggiornamenti, consulta Download delle app Creative Cloud.

Per individuare soluzioni relative a un errore di tipo “Installazione non riuscita”, vedi Errore: “Impossibile installare” l’app Creative Cloud per desktop. Per risolvere altri problemi relativi a download, installazione e aggiornamento, consulta questa guida alla risoluzione dei problemi relativi a download e installazione.

Sì! È possibile scaricare le versioni di prova di qualsiasi app Creative Cloud, tra cui Animate, dal catalogo di applicazioni di Creative Cloud. Dovrete effettuare l’accesso con il vostro Adobe ID e relativa password per completare il download. Per istruzioni dettagliate, consultate Download e installazione di una versione di prova di Creative Cloud.

Leggi queste semplici soluzioni per risolvere i problemi più comuni relativi ad accesso e Adobe ID per accedere nuovamente all’account.

Potete installare Animate e altre app di Creative Cloud su un massimo di due computer. Se desiderate installare il prodotto su un terzo computer, è necessario disattivarlo su uno dei due computer precedenti. Ulteriori informazioni su attivazione e disattivazione delle applicazioni Creative Cloud.

Hai ancora bisogno di aiuto? Trova ulteriori soluzioni di download e installazione.

Accedi al tuo account Adobe. Nella sezione Password, seleziona Cambia per l’opzione Password corrente e segui le istruzioni visualizzate.

Se hai dimenticato la password, scopri come reimpostarla.

Segui questi semplici passaggi per modificare le informazioni relative alla carta di credito.

Passare a un altro piano Creative Cloud è facile. Segui queste istruzioni dettagliate per aggiornare o modificare il tuo piano.

Convertire la versione di prova a un abbonamento a pagamento è semplice. Segui queste istruzioni dettagliate per aggiornare e avviare l’abbonamento.

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Trova ulteriori risposte su account, fatturazione e piano.

Sì. Puoi utilizzare il set di funzionalità 2D in Animate ed esportare le animazioni di panorama o di realtà virtuale a 360. Scopri come creare e pubblicare contenuti in realtà virtuale utilizzando Animate.

Guarda questo tutorial per imparare a usare lo strumento Osso per dare vita ai tuoi personaggi.

Puoi utilizzare la funzionalità di livelli avanzati in Animate per creare la profondità di livello per i livelli timeline. Potete modificare la profondità di un livello e crearne l’interpolazione.

Scopri come utilizzare la funzionalità di profondità del livello in Animate.

La profondità del livello, insieme ai miglioramenti alla fotocamera, consente agli animatori di creare contenuti più accattivanti. Puoi creare un effetto parallasse per i progetti Animate introducendo la fotocamera su livelli con profondità.

Scopri come creare un effetto parallasse tramite la fotocamera.

Durante la creazione di animazioni per HTML5 Canvas, puoi aggiungere codice utilizzando la procedura guidata relativa senza necessità di scrivere alcun codice.

Scopri come utilizzare la procedura guidata del codice delle azioni in Animate.

Il tipo di documento HTML5 Canvas offre il supporto nativo necessario per creare contenuti HTML5 graficamente ricchi e interattivi. È quindi possibile utilizzare la timeline, l’area di lavoro e gli strumenti tradizionali di Animate per creare i contenuti da cui viene generato l’output HTML5.

Scoprite come utilizzare la funzione HTML5 Canvas di Animate.

Potete creare un’animazione tweening di movimento in tre modi. Scoprite i dettagli di ogni metodo e scegliete quello che fa al caso vostro.

Non avete mai utilizzato l’animazione tweening di movimento? Scopri come creare tweening di movimento.

Grazie ad Animate con Adobe Sensei, potete abbinare automaticamente le espressioni della bocca all’intonazione. Scopri come creare automaticamente la sincronizzazione labiale in Animate.

Potete deformare le forme vettoriali complesse e le forme raster utilizzando lo strumento Alterazione risorsa. Create animazioni fotogramma per fotogramma su forme complesse o immagini bitmap. Scopri come si utilizza la modellazione degli asset per i contenuti vettoriali e raster.

Il linguaggio per la creazione di script ActionScript permette di aggiungere alla vostra applicazione funzioni di controllo della riproduzione, opzioni di visualizzazione dei dati e contenuto interattivo complesso. Scopri come integrare ActionScript nel flusso di lavoro di Animate con questa panoramica.

Puoi esportare un file GIF aggiornando le vostre impostazioni nella scheda GIF nella finestra di dialogo Impostazioni pubblicazione.

Scegli Inserisci > Timeline > Fotogramma chiave. Trovate le istruzioni complete su come inserire fotogrammi chiave nuovi o vuoti qui.

Animate può importare il formato di file SWF. Tuttavia, alcuni tipi di dati all’interno di un file SWF non possono essere reimportati perché si tratta di un file sottoposto a rendering. Trova ulteriori informazioni su come importare file SWF in questo articolo.

Potete installare le estensioni come componenti aggiuntivi, mediante l’utilità per la gestione delle estensioni o la riga di comando. Scopri come installare le estensioni e trovare suggerimenti per la risoluzione dei problemi se riscontrate un problema.