“应用程序”面板不显示已安装的 Creative Cloud 应用程序

了解如果您的应用程序未在 Creative Cloud 桌面应用程序的“应用程序”选项卡中列出为已安装,或虽然列出为已安装但未在“开始”菜单或“应用程序”文件夹中找到,该如何处理。

应用程序未列在“应用程序”选项卡中

  1. 选择右上角的帐户菜单,然后选择注销

    帐户菜单显示诸如偏好设置、注销和生成式 AI 功能的每月生成式积分等选项。
    您已退出 Creative Cloud 应用程序。

    如果“退出”选项呈灰色,请按照以下步骤退出 Creative Cloud 桌面应用程序:

    • 版本 5.0 及更高版本:按 command+Q (macOS) 或 Ctrl+W (Windows)。
    • 4.9 版或更早版本:选择 Creative Cloud 桌面应用程序右上角的纵向三点图标,然后选择“退出”
  2. 根据您的操作系统,执行以下一项操作。

    macOS

    a) 转到系统 > 应用程序 > 实用工具

    b) 选择钥匙串访问 并删除 Adobe 用户信息的 Credentials。

    Windows

    a) 前往控制面板 > 用户帐户 > 凭证管理器

    b) 选择 Manage Windows 凭据。 然后删除 Adobe 用户信息的凭据。

    钥匙串访问

    凭据管理器

  3. 再次打开 Creative Cloud 桌面应用程序,然后使用您的凭据登录。

您的应用程序现在应在 Creative Cloud 桌面应用程序的 应用程序 选项卡中显示为 已安装

更快、更轻松地获得帮助

新用户?