查找使用 ExManCmd 或 UPIA 工具时插件安装错误及其解决方案。
通过 ExManCmd 或 UPIA 工具安装时出现的错误消息和代码表明插件安装失败。在此表中查找插件安装错误代码、消息及其解决方案。
错误代码 |
错误消息或说明 |
解决方案 |
-152 |
无法安装插件 |
此错误仅发生在 macOS Catalina 及更高版本上。
使用这些应用程序旁边的切换按钮来允许它们访问全部磁盘。 关闭 Creative Cloud 桌面应用程序和其他打开的 Creative Cloud 应用程序。然后重新打开 Creative Cloud 桌面应用程序，并再次安装扩展程序或插件。 |
-175 |
由于缺少管理员访问权限，安装失败 |
如果您没有在计算机上安装应用程序的管理员权限，或者在提示输入管理员密码时选择 否 或 取消 ，就会出现此错误。
Windows：如果该问题仍然存在，请打开“任务管理器”，然后选择“详细信息” 选项卡。找到并选择进程 AdobeExtensionsService.exe，然后选择 结束任务。后台进程关闭后，重试安装插件。 |
-192 |
Extension Manager 初始化失败，状态 = -192！ |
Creative Cloud 桌面应用程序版本已过时。 更新到最新版本的 Creative Cloud 桌面应用程序，然后再次安装您的扩展程序或插件。 |
-201, 204 |
无法安装插件 |
此错误仅发生在 macOS Catalina 及更高版本上。
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-402 |
签名验证失败 |
当插件未签名或没有数字签名时发生此错误。 要求开发者对插件进行签名并验证其真实性。 |
-403, -411 |
未找到兼容的 Creative Cloud 应用程序 |
Creative Cloud 应用程序版本不兼容。 确保您已安装兼容版本的 Creative Cloud 应用程序，然后再次安装该插件。 |
-407, -408 |
需要另一个附加组件 |
阅读需要安装的插件或扩展程序的说明，以确定正确的顺序。 然后，按照正确的顺序安装插件和扩展程序以解决此问题。 |
-412 |
已安装同名的附加组件。 |
检查您安装的扩展程序或插件是否是您需要的。如果您有其他同名产品，并且希望通过 Creative Cloud Marketplace 获取该版本，请卸载当前产品。然后，从 Creative Cloud Marketplace 安装扩展程序或插件。 |
-418 |
已安装此加载项的较新版本 |
删除您之前安装的所有较新版本，以安装通过 Creative Cloud Marketplace 提供的特定版本。然后，通过 Creative Cloud Marketplace 重新安装较低版本。
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-433 |
不支持插件 |
已安装的 Creative Cloud 应用程序不支持您尝试安装的 UXP Hybrid 插件。 安装兼容的版本，然后关闭 Creative Cloud 桌面应用程序和任何已安装的应用程序。 接下来，重新打开 Creative Cloud 桌面应用程序，并再次安装扩展程序或插件。 |
-456 |
情况 1：该附加组件需要关闭相关的 Creative Cloud 应用程序才能完成安装/更新。 情况 2：附加组件必须关闭其兼容的 Adobe 应用程序才能完成安装/更新。 |
关闭打开的兼容 Creative Cloud 应用程序。然后，再次安装或更新扩展程序或插件。 |
-458 |
尚未安装所需的 Adobe 应用程序 |
如果您的 Creative Cloud 应用程序版本与在 Adobe Exchange 上安装的扩展或插件不兼容，则不会将该扩展程序或插件添加到您的应用程序。 同样，如果应用程序在更新后不再与该扩展程序或插件兼容，则应用程序中将不再显示它。 请安装至少一个支持此扩展程序（插件或附加组件）的兼容的 Creative Cloud 应用程序，然后再次安装该扩展程序或插件。 |
-459 |
安装与已安装的 Adobe 应用程序不兼容 |
如果您的 Creative Cloud 应用程序版本与在 Adobe Exchange 上安装的扩展程序或插件不兼容，则不会将该扩展程序或插件添加到您的应用程序。 同样，如果应用程序在更新后不再与该扩展程序或插件兼容，则应用程序中将不再显示它。 请安装至少一个支持此扩展程序（插件或附加组件）的兼容的 Creative Cloud 应用程序，然后再次安装该扩展程序或插件。 |
-1xx（-151 至 -191） |
文件操作错误 |
扩展或插件已损坏。 再次安装插件或扩展。 |
-2xx（-251 至 -278） |
文件操作错误 |
扩展或插件已损坏。 再次安装插件或扩展。 |
-5xx（-500 至 -513） |
无法更新数据库 |
扩展或插件已损坏。 再次安装插件或扩展。 |
-506 |
该插件已通过 Creative Cloud 桌面应用程序安装。 |
您正在尝试使用 UPIA 工具安装某个插件，但该插件已通过 Creative Cloud 桌面应用程序安装。要解决此问题，从 Creative Cloud 桌面应用程序中卸载您的插件或扩展程序，然后使用 UPIA 工具安装它。 |
-602 |
许可证检查失败 |
当该插件安装与管理员权限绑定时，或者在您退出 Creative Cloud 桌面应用程序时，可能会发生此错误。 要解决此错误，请执行以下操作：
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-6xx（-601、-602、-603、-604、-651、-652、-653） |
无法验证您的许可证，或者您在未安装 Creative Cloud 桌面应用程序的情况下使用加密插件。 |
插件损坏或设备上未安装 Creative Cloud 桌面应用程序时，可能会发生此错误。 要解决此问题：
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-629 |
未提供管理员权限 |
当您在提示时未提供管理员凭据时发生此错误。 要解决此问题，请再次尝试该操作并在出现提示时输入您的管理员凭据。 |
-630 |
超时错误 |
当您在出现提示时未输入帐户凭据导致超时时，会发生此错误。 要解决此问题，请再次开始操作并在询问时输入您的凭据。 |
-631 |
请求失败 |
当您在退出 Creative Cloud 桌面应用程序的情况下尝试使用通用插件安装程序代理 (UPIA) 安装插件或扩展程序时，就会出现此问题。 要解决此问题，请登录到 Creative Cloud 桌面应用程序。 然后，再次安装您的扩展或插件。 |
-641, -642 |
无法安装插件 |
当您尝试使用通用插件安装程序代理 (UPIA) 命令行工具上的 sudo 命令安装插件或扩展程序时，会发生此错误。 要修复此问题，请打开 Creative Cloud 桌面应用程序。 然后，再次安装您的扩展或插件。 |
-643, -644 |
内部通信失败 |
关闭 Creative Cloud 桌面应用程序和其他打开的 Creative Cloud 应用程序。然后重新打开 Creative Cloud 桌面应用程序，并再次安装扩展程序或插件。 |
-645 |
启动 CCD 失败 |
关闭 Creative Cloud 桌面应用程序和其他打开的 Creative Cloud 应用程序。然后重新打开 Creative Cloud 桌面应用程序，并再次安装扩展程序或插件。 |
-646 |
插件安装程单元失败。 |
重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序，然后再次安装扩展程序或插件。 |
