解决 Creative Cloud 更新错误

了解尝试更新 Creative Cloud 应用程序时发生的错误以及如何解决这些错误。

下载文件已损坏或无效

更新期间的错误消息表示应用程序更新失败。 在这种情况下，您的 Creative Cloud 应用程序可能会显示以下任何错误：

发生这些错误可能是由于以下任何原因：

• 下载已损坏，或下载文件的签名无效。
• 清单中指定的大小与实际文件的大小不匹配。
• 更新服务器上的指定位置不存在该文件。

要解决这些错误，请按给定顺序执行以下解决方案：

Creative Cloud 桌面应用程序遇到暂时错误

您的更新可能会卡住，或者您可能会因为下载文件损坏或不完整而面对暂时故障。要解决此问题，请取消所有活动更新并重新启动该过程。

Creative Cloud 应用程序需要更新

您可能正在使用应用程序的旧版本。 为确保获取最新体验，请检查 Creative Cloud 桌面应用程序中的可用应用程序更新。