无法登录，出现未知服务器错误

前往 Creative Cloud 下载页面 并选择 下载 Creative Cloud。

双击下载的文件以开始安装：

• macOS：Creative_Cloud_Installer.dmg
• Windows：Creative_Cloud_Set-Up.exe

按照屏幕上的说明完成安装。

安装完成后，请重新登录您的应用程序。

关闭所有 Creative Cloud 应用程序。

导航到以下文件夹：

• 在 Windows 上：C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Adobe\OOBE
• 在 macOS上：/Users/[username]/Library/Application Support/Adobe/OOBE/

删除 opm.db 文件

重新启动计算机。

启动 Creative Cloud 桌面应用程序并再次登录。

卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。

清理缓存的用户登录信息。

安装 Creative Cloud 桌面应用程序的最新版本。

启动 Creative Cloud 桌面应用程序并再次登录。