重新启动您的设备。
上次更新日期:
2025年10月17日
了解如何解决错误 2 和错误 50 以更新您的 Creative Cloud 桌面应用程序。
更新 Creative Cloud 桌面应用程序时,您可能会收到以下错误消息之一:
- "Creative Cloud 桌面应用程序更新失败。(错误代码:2)或(错误代码:P2)“
- ”Creative Cloud Desktop 更新失败(错误代码:50)或(错误代码:P50)“
设备遇到临时故障
您的某个应用程序或进程中的故障可能锁定了安装文件的文件夹。要解决此问题,请执行以下步骤:
安装 Creative Cloud 桌面应用程序的最新版本。
Creative Cloud 桌面应用程序出现临时故障
您的 Creative Cloud 桌面应用程序可能遇到临时故障。要解决此问题,请登卸载并重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序:
再次安装该 Creative Cloud 桌面应用程序。