了解当您无法再打开 Creative Cloud 应用程序时以及尝试打开它们时崩溃该怎么办。
当我尝试打开我的 Creative Cloud 应用程序时，它们为什么会崩溃？
启动某些 Creative Cloud 应用程序时，相关的应用程序窗口会短暂显示，然后该应用程序就会退出且不提示错误消息。当您的 Creative Cloud 应用程序或 Creative Cloud 桌面应用程序有待处理的更新时，通常会发生这种情况。
如何修复此问题
请按照给定的顺序，尝试以下解决方案。只有前一个解决方案未解决此问题，才需要尝试下一个解决方案。
解决方案 1：注销并重新登录
注销您的 Creative Cloud 帐户，然后重新登录。此操作会重置帐户信息，从而让 Creative Cloud 应用程序能够启动。
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选择右上角的帐户图标，然后选择注销。
“注销”选项将出现在“帐户”下右侧下拉菜单中。
“注销”选项将出现在“帐户”下右侧下拉菜单中。 -
注销后，登录 Creative Cloud 桌面应用程序。
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尝试打开 Creative Cloud 应用程序。
解决方案 2：将 Creative Cloud 桌面应用程序更新到其最新版本
已经在使用最新版本的 Creative Cloud 桌面应用程序？直接转到下一个解决方案。
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在 Creative Cloud 桌面应用程序中，转到应用程序选项卡。
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在“更新”屏幕上，选择“检查更新”。
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如果您未使用最新版本的 Creative Cloud 桌面应用程序，则将显示一个更新提示。选择“更新”。
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更新后，重新尝试打开您的 Creative Cloud 应用程序。
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在 Creative Cloud 桌面应用程序中，转到应用程序选项卡。
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针对崩溃的 Creative Cloud 应用程序选择“更新”。
您的应用程序将开始更新。
您的应用程序将开始更新。 -
更新后，重新尝试打开您的 Creative Cloud 应用程序。
解决方案 4：更新您正在使用的其他 Adobe 应用程序
如果还使用某些其他 Creative Cloud 应用程序，请更新它们。
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在 Creative Cloud 桌面应用程序中，转到应用程序选项卡。
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针对您正在使用的其他 Creative Cloud 应用程序选择更新。
例如，如果 Photoshop 发生崩溃，并且您已更新了它，则请尝试更新您使用的其他 Creative Cloud 应用程序（如 InDesign 和 Premiere Pro）。
逐个更新多个应用程序或选择“全部更新”。
逐个更新多个应用程序或选择“全部更新”。 -
更新后，请尝试打开遇到问题的 Creative Cloud 应用程序。
有时，可能还有其他问题阻止 Creative Cloud 应用程序启动。如果仍然无法打开 Creative Cloud 应用程序，请尝试下方用于特定应用程序的其他步骤。
Acrobat (Windows)
Adobe Animate
Adobe Bridge
Adobe Dimension
Adobe XD (Windows 10)
Creative Cloud 桌面应用程序
InDesign
Lightroom Classic (Windows)
