Creative Cloud 桌面应用程序在启动后立即关闭

macOS

1. 在“访达”中，选择“前往”>“前往文件夹”，然后键入资源库/Application Support/Adobe。
2. 按住 Ctrl 键并单击文件夹，然后选择显示简介。
3. 展开“共享和权限”部分。
4. 单击右下角的锁形图标。在系统提示时，输入您的管理员用户名和密码，然后单击好。
5. 设置权限：
   1. 系统：读/写
   2. 管理员：只读
   3. 所有人：只读
6. 单击齿轮图标，然后选择“应用到包含的项目”。关闭显示简介对话框。

Windows 10/8/7

• Windows 64 位：导航至“开始”>“计算机”>“C（主）驱动器”>“Program Files (x86)”。
• Windows 32 位：导航至“开始”>“计算机”>“C（主）驱动器”>“Program Files”。

1. 右键单击 Adobe 文件夹，然后选择属性。
2. 单击安全选项卡并设置权限：
   
   1. 管理员：完全控制
   2. 系统：完全控制
      
3. 单击高级，如果系统询问，请接受“用户帐户控制 (UAC)”提升权限提示。
4. 单击所有者选项卡，选择管理员，然后单击编辑。
5. 选中替换子容器和对象的所有者。单击“应用”，然后单击确定。
6. 单击权限选项卡，然后单击“更改权限”。
7. 选中使用可从此对象继承的权限替换所有子对象权限。单击确定，然后单击是。
8. 单击“确定”，然后在“Windows 安全性”对话框中再次单击“确定”。单击“确定”以关闭“高级安全设置”对话框。

macOS（仅限）

1. 在“访达”中，选择“前往”>“前往文件夹”，然后键入 ~资源库/Application Support/Adobe。
2. 按住 Ctrl 键并单击文件夹，然后选择显示简介。
3. 展开“共享和权限”部分。
4. 单击右下角的锁形图标。在系统提示时，输入您的管理员用户名和密码，然后单击好。
5. 设置权限：
   1. 系统：读/写
   2. 管理员：只读
   3. 所有人：只读
6. 单击齿轮图标，然后选择“应用到包含的项目”。关闭显示简介对话框。

1. 要卸载 Creative Cloud 或 Creative Suite 应用程序，请在“访达”中前往应用程序 > 实用工具 > Adobe Installers。
2. 双击卸载 Adobe Creative Cloud。
   
3. 按照屏幕上的说明完成卸载。
   
4. 重新启动计算机。
   
5. 退出所有 Adobe Creative Cloud 应用程序并关闭所有 Creative Cloud 进程。
   
6. 下载适用于 Mac 的 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool：AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。如果看到下载或保存文件的提示，请单击“保存文件”以将文件下载到您的计算机上。
7. 要运行 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool，请双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 文件。
8. 双击 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool，并按照屏幕上的说明来使用以下顺序完成操作：
   1. 选择您的语言：键入 e 可选择英语，键入 j 可选择日语，然后按 Return 键。
   2. 查看 Adobe 最终用户许可协议：键入 y 以接受或键入 n 拒绝（如果拒绝，则脚本会停止运行）。 
   3. 按 Return。
   4. 从脚本窗口右上角的菜单中，选择要删除的应用程序 (Creative Cloud 2015) 的版本。
   5. 按 Return。
9. 从表格中，选择要清除的应用程序，然后单击“清除”。（单击“全部清除”，可清除您在步骤 c 中选择的 Creative Cloud 应用程序版本中与安装程序相关的所有文件。）
10. 在看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”时，请单击“退出”，并重新启动计算机。
11. 在成功运行 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 后，通过单击此处安装您的 Creative Cloud 桌面应用程序。

1. 通过执行以下操作之一来卸载 Creative Cloud 应用程序：
   1. Windows 10、8、7 或 Vista：选择开始 > 控制面板 > 程序 > 程序和功能。
   2. Windows XP：选择开始 > 控制面板，然后双击“添加或删除程序”。
2. 选择 Creative Cloud 应用程序，然后单击“删除”或“卸载”。
3. 按照屏幕上的说明完成卸载。
4. 重新启动计算机。
5. 退出所有 Adobe Creative Cloud 应用程序并关闭所有 Creative Cloud 进程。
   
6. 下载适用于 Windows 的 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool：单击链接以下载文件 - AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe。
   1. 如果看到下载或保存文件的提示，请单击保存文件以将文件下载到您的计算机上。
7. 右键单击已下载的 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 文件，然后选择以管理员身份运行。
8. 按照屏幕上的说明来使用以下顺序完成操作：
9. 选择您的语言：键入 e 可选择英语，键入 j 可选择日语，然后按 Enter 键。
10. 查看 Adobe 最终用户许可协议：键入 y 以接受或键入 n 拒绝（如果拒绝，则脚本会停止运行）。
11. 按 Enter。
12. 选择要删除的应用程序：键入与应用程序名称相对应的编号，然后按 Enter。
13. 确认您要删除该产品：键入 y，然后按 Enter。
14. 在看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”时，请按 Enter，并重新启动计算机。
15. 在系统重新启动后，单击此处下载 Creative Cloud 桌面应用程序。

macOS

1. 以安全模式重新启动计算机；单击此处以获取完整说明。
2. 在登录后，启动 Adobe Creative Cloud 应用程序，然后注销并登录。（有关完整说明，请单击此处）
3. 登录后，应以正常模式运行。以正常模式重新启动计算机以进行检查。

1. 请咨询系统制造商，了解进入安全模式的规程。
2. 登录后，启动 Adobe Creative Cloud 应用程序，然后注销。
3. 重新以安全模式登录。以正常模式重新启动计算机以进行检查。

有关如何注销和登录的说明，请单击此处。