错误 1002:Creative Cloud 桌面应用程序更新失败

如果您在更新 Creative Cloud 桌面应用程序时,收到错误消息“Creative Cloud 桌面应用程序更新失败(错误代码:1002)”,请按下面列出的顺序,尝试以下解决方案:

  1. 单击重试,尝试重新安装更新。
  2. 重新启动计算机,然后尝试更新 Creative Cloud 桌面应用程序。
  3. 仅限 macOS 用户:
    1. 使用终端,运行 ls -ld /tmp
    2. 如果运行结果为 lrwxrwxrwt,尤其当最后一位是 t 时,再运行 sudo chmod -h -t /tmp 命令。
    3. 单击重试,尝试重新安装更新。
  4. 卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。 

然后下载并重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序。

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